实习报告沈阳联营公司销售助理

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1、实习报告姓名:王XX专业班级:10级经营与管理班实习内容:沈阳联营公司销售助理起止时间:2012年10月—2013年2月指导教师:王XX评定成绩:2013年2月28日工商管理系毕业实习任务书姓名王XX专业班级XX经营与管理指导教师XX实习单位沈阳联营公司实习时间自2012年10月至2013年2月实习目的1、根据所学专业课程,进一步了解企业的经营与管理2、了解企业发展的现状及工作流程3、通过实习掌握经营发展成功的一面4、了解企业存在的一些问题及其解决问题的策略5、掌握企业的发展趋势、协调好社会中的人际关系实习要求1、服从实习单位和学院指导老师

2、的安排;2、遵守实习单位的各项规章制度;3、认真进行实习操练,确保安全;4、认真按要求撰写实习报告。实习报告提交日期2013年2月28日字数3000字要求一、毕业实习单位的自然情况二、毕业实习内容三、毕业实习中的体会和提高成绩考核依据学生实习成绩的考核依据由两部分组成:1、学生在毕业实习时的表现,其中包括考勤、遵纪守法、注意安全生产、服从领导、团结同事、工作认真负责等,占实习成绩的50%;2、实习报告的完整、齐全,毕业实习报告的书写等,占实习成绩的50%。成绩评定:指导教师签字年月日系部审核:负责人签字年月日实习单位鉴定学生姓名王XX专业班

3、级XX经营与管理系别工商管理系实习单位沈阳联营公司实习内容:实习单位鉴定:实习单位指导教师签字年月日(实习单位盖章)关于沈阳联营公司销售业务的毕业实习报告为期5个月的实习结束了,我在这5个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就对这5个月的实习工作做一个工作小结。一、毕业实习单位的自然情况欧亚沈阳联营公司,原名沈阳联营公司,成立于1952年,是一个具有五十余年发展历史的老字号商业企业,2007年,欧亚集团注资4亿元将沈阳联营公司收入麾下,并在原在建筑主体的基础上投入巨资进行扩建。欧亚沈阳联营公司承袭联营公司积淀的优

4、良传统,依托欧亚集团优势,正以崭新态势迅猛发展。欧亚沈阳联营公司位于沈阳市最繁华的商业街——太原街商圈,附近大型商场林立:美美百货、新世界百货(三家店)、中兴百货、伊势丹、百盛、沃尔玛均位于此商圈;交通四通八达,太原街商圈是沈阳市的交通枢纽:沈阳火车站、长途客运站均设于此,附近七十余条公交线路辐射沈阳城的四面八方,沈阳地一号线太原街站直通欧亚联营地下一层营业厅,欧亚联营正位于“太原街商业圈”和“地铁商业带”的交汇处;商圈内的多家金额机构、大型酒店、政府机关、便捷的公共服务体系,使欧亚联营拥有得天独厚的地理位置优势。改造后的欧亚沈阳联营公司建

5、筑外观符合现代百货的建筑特色,恢宏、大气、时尚,建筑主体由地下二层至地上二十层组成,占地面积近9千平方米,建筑面积10万余平方米。其中地下一层至七层是集购物、餐饮、休闲、健身为一体的大型综合性商业购物中心,经营面积6万余平方米,经营国内外500余个品牌万余种商品。欧亚联营卖场整体由韩国著名设计机构—ArijonCO,LTD进行全程、全方位、全新装修设计。从动线设计、灯光运用到商品陈列,无不体现出现代百货高雅时尚的购物氛围。富有现代感的共享空间,严谨科学的规划,合理的区域划分,大众时尚的定位,品牌经营为主的欧亚联营公司正走向新的辉煌。欧亚集团

6、入主后,欧亚联营重新调整了经营定位,商场将主客群定位在年龄18—45岁之间的都市白领、机关干部、时尚且认可品牌消费的高收入层并兼顾有稳定收入的工薪阶层,同时保持原有的优势业态和品牌,巩固原有的忠诚顾客,秉承“诚信经营”的传统,以“打造品质生活,引领大众时尚,共同创造财富”为经营理念,以“专业、规范、系统”为管理理念,以“和谐共赢”为经营宗旨,不断改进、完善、规范欧亚联营的各类经营软硬件,在提供优质时尚商品的同时,为消费者一个舒适休闲的购物环境。二、毕业实习内容自实习开始,在这5个月的工作中我参加了该公司的销售实习工作。实习可以分为两个阶段。

7、第一个阶段是安排我在商场工作,主要是一般的销售工作。通过对这一阶段的工作使我知道了一般销售流程。销售分为售前和售后服务两个基本过程。售前就是十分了解产品并把产品介绍给消费者使之了解。售后就是产品出现问题使问题得到解决的服务。我负责销售,不要小看这只是看上去简单的销售,其中还真有学问。以前只是看别人做销售,觉得很简单,自认为不就是卖东西吗?没什么可难的,其实不然。刚开始只能跟着同事看他们怎样做销售从中学经验。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济学、市场营销、消费心理学等知识和实践结合起来用在里面。例如:为了使产品能够销售出去必须要十分了

8、解产品,还要了解消费者心里,想他们之所想,让他们认可产品,并销售出去。但是各大商场都在打价格战就使销售工作有了很大难度。只有价格低廉才能吸引广大消费者。在销售中有很多是课本上学不

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