卓越管理者必备管理技能训练(深圳,4月19-20日)

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1、卓越管理者必备管理技能训练(深圳,4月19-20日)卓越管理者必备管理技能训练（深圳，4月19-20日）【举办单位】中国培训资讯网www.e71edu.com【联系电话】010-5612913813810210257【培训日期】深圳，2013年4月19-20日；上海，2013年4月12-14日【培训地点】深圳、上海【培训对象】企业内部管理者、中坚力量管理者、职能部门经理、准备被提拔的基层经理。【课程背景】企业中高层管理者是企业发展的最核心力量，企业管理者管理水平的高低直接决定了企业发展的速度与潜力，然而在实际工作中，如何让管理者清晰自己的角色

2、定位？如何提升管理者对员工“传、帮、带”的技能？如何提升管理者“搭班子、带队伍”的能力？管理者如何更好的与员工沟通、真正起到“上传下达”的作用？如何解决下属员工的职业倦怠？如何防止核心员工转投竞争对手？如何解决核心员工的离职导致关键客户的流失？如何了解下属的真正心理需求？如何从制度文化上激励核心员工使之与企业不离不弃？如何提升员工对企业的忠诚度？如何做好部属的工作指导？如何培养优秀的下属？如何带动团队整体执行能力的提升？......这些问题你是曾经感受的痛苦，还是目前正在面对的现实……这是企业的各级管理者不得不面临的问题，本课程针对以上问题，

3、结合赵老师十多年的实践经验，为困扰部门经理的种种问题提供完整的解决方案。【课程收益】1、让中高层干部清晰自己的角色定位；2、提升管理者目标管理与计划执行的执行能力，提高工作效率；3、了解企业管理的三大沟通（上对下、下对上、平级）方向，掌握沟通相关技巧；4、了解培育部属的方式方法，让你的部属青出于蓝而胜于蓝；5、学会激励员工的实用方法，达到激励部属的至高境界；6、帮助管理者掌握时间管理技能，提高工作效率【课程特色】1、通过身边随处可见的案例深入挖掘，让学员深刻掌握最实用的专业工作知识；2、通过现场生动有趣的互动，让学员在快乐中接受最实效的专业工

4、作方法；3、通过学员之间的情景模拟训练，让学员真正提升在工作中的专业工作技能。【课程大纲】第一天：赢在自我---管理者自我管理能力提升训练第一单元：管理者的角色认知与定位　　案例解析：1、对管理者的认识2、管理者的三个角色定位3、中国企业管理者的常见认知误区解析4、常见的管理者思维模式解析5、管理者的五项特质■领导远见■领导热情■自我定位■优先顺序■人才经营6、四种性格类型领导风格解析■活泼型领导风格■完美型领导风格■力量型领导风格■和平型领导风格　　案例分析：四种性格类型领导的“矛与盾”第二单元：学会时间管理　　案例解析：1、常见时间管理的

5、误区误区一：工作缺乏计划　　误区二：组织工作不当　　误区三：时间控制不够　　误区四：整理整顿不足　　误区五：进取意识不强2、时间管理的六项基本原则　　原则一：明确目标　　原则二：计划工作　　原则三：分清事情的轻重缓急　　原则四：利用时间的最大效率　　原则五：学会1+1>2　　原则六：学会复制流程3、时间管理的几种方法■统筹方法■追求互赖模式法■分级管理法■逆势操作法■四象限原则实战演练：第三单元：高效的会议管理1、如何开好高效的会议2、企业常见会议管理误区分析3、影响会议效率的七个因素4、如何处理会议中的突发情况5、如何高效形成会议决策6、会

6、议决策执行效果如何保证7、会议后续跟踪事项8、常用会议管理工具使用介绍实战演练：第四单元：管理者的目标与计划管理案例解析：1、目标管理的几个观念■是企业目标还是个人目标？■光有目标够不够■目标管理不在于写，而在于做2、目标管理的三大误区■顺心所欲法－拍脑袋定目标■随时修改法－目标管理变成“数字游戏”■放任不管法－只重结果不看过程3、如何制定符合企业需要的目标4、目标设定的SMART原则5、目标分解与计划■目标分解常用工具：甘特图法、鱼骨图法■如何用5W1H来描述你的执行计划6、计划过程的把控■设定时间进度管理表■明确考核点■目标管理和绩效考核

7、相结合■执行结果的检查和经验反馈7、目标管理需要掌握的几个方法■SWOT分析法■KSF分析法8、目标执行成果如何评估实战演练：第二天:赢在团队------管理者如何打造高绩效的团队第五单元、如何管理与打造高绩效团队　　案例分析：　　1、如何打造成功的团队　　思考：中国人的人性分析　　2、团队组建的前提因素有哪些　　3、高效团队组建的流程　　4、不同性格的不同对策分析　　5、团队决策的方法分析　　6、团队决策过程中的注意事项：■事前计划――避免盲目行动的危害■把握方向――做对的事情先于把事情做对■事中检查――随时纠正■事后总结――形成标准化流程

8、　　实战演练：7、团队冲突管理■团队冲突的内在原因分析■冲突的四个层次■团队冲突处理的常用方法解析■克服团队冲突的工具■冲突管理的行动原则■冲突管理避免6个误区9、