江苏省淮安船闸管理所

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1、江苏省淮安船闸管理所五届三次职工代表大会提案征集表提案人韩正军提案类别船闸管理部门航管稽征中心立案登记提案内容关于定期组织窗口服务礼仪培训的提案案由：目前，窗口服务工作人员因未经专业礼仪教育，在窗口服务过程中，经常出现不文明、不礼貌的现象，对单位的服务质量造成一定的不良影响。为不断提升窗口服务质量，提高办事效率，塑造良好的单位形象，定期组织开展窗口服务礼仪教育，提升个人素质，对单位的管理，服务形象定会起到积极作用。依据：服务礼仪是体现服务的具体过程和手段，使无形的服务有形化，规范化，系统化，开展服务礼仪教育活动显得非常有必要。有形、规范、系统的服务礼仪，不仅可以树立工作人

2、员和单位的良好形象，更可以塑造广受欢迎的服务规范和服务技巧，能让我们的工作赢得服务对象的充分理解，好感和信任。让窗口人员学习和运用服务礼仪，已不仅仅是自身形象的需要，更是提高单位服务质量和管理手段的需要。建议：定期组织开展窗口服务礼仪培训教育，让窗口服务人员明确和掌握服务行为规范，不断提升窗口服务质量，提高办事效率，塑造良好的单位形象。签字年月日附议人江苏省淮安船闸管理所五届三次职工代表大会提案征集表提案人周树春提案类别职工福利工作单位运调中心立案登记提案内容（案由、依据、建议及解决措施）关于发放工作人员假日补助的提案案由：适当发放工作人员假日补助费用。依据：目前一线班组

3、轮班休假困难，人员紧缺，大部分人员正常休息日很难实现，增加了劳动量，长期工作疲劳，存在安全隐患，效率得不到提升。措施：为激发工作热情，给没有机会休息的工作人员按工作报酬的比例给予相应的补助费用。签字年月日附议人江苏省淮安船闸管理所五届三次职工代表大会提案征集表提案人周树春提案类别安全生产工作单位运调中心立案登记提案内容（案由、依据、建议及解决措施）关于建立安全教育培训档案的提案案由：职工安全教育培训档案不完整。依据：根据新《安全生产法》有关要求，职工安全教育、培训建立完整档案。措施：全所职工一人一档，建立电子档案，可以与职工档案相关结合，完整记录职工安全教育、培训、个人奖

4、励、处罚情况，及突出贡献记录。签字年月日附议人江苏省淮安船闸管理所五届三次职工代表大会提案征集表提案人倪怀胜提案类别职工福利工作单位运调中心立案登记提案内容（案由、依据、建议及解决措施）关于提高一线值班人员夜班费的提案案由：提高一线值班人员夜班费用补助。依据：目前夜班工作人员的夜班补助费用：小夜班15元，大夜班20元。夜班值班员工作全神贯注，加强安全巡查，八小时下来精疲力尽，身心疲倦。措施：为激发工作热情，提高工作效率，减低职工对夜班的抗拒及消极情绪，相应的提高夜班费用。签字年月日附议人江苏省淮安船闸管理所五届三次职工代表大会提案征集表提案人靳旭东提案类别船闸管理工作单位

5、淮安船闸立案登记提案内容关于加强现场调度管理的建议案由：淮安船闸船多，船况复杂，调度计划变化多，不容易让船员理解和接受。依据：《安全生产法》建议及解决措施：淮安船闸处于十道船闸的中间，制定上水船舶的调度计划与邵伯船船闸相似，下水船舶的调度计划与淮阴船闸计划相似，一路上、下的船舶对计划运行能够理解和接受，我们在制定计划时合理的参考相邻船闸的运度计划，对我们现场船舶管理会有很大帮助，同时也能受到船员好评。签字：年月日附议人江苏省淮安船闸管理所五届三次职工代表大会提案征集表提案人陆正芳提案类别职工福利工作单位淮安船闸立案登记提案内容关于远调站空调更新的提案案由：上下远调站内空调

6、年代已久，长时间使用后，各部件已经老化，经常出故障，每年的维修经费很多。依据：维修工建议，已无维修价值，建议及解决措施：更新空调。签字：年月日附议人江苏省淮安船闸管理所五届三次职工代表大会提案征集表提案人邱冬提案类别职工福利工作单位淮安船闸立案登记提案内容关于职工身体健康的提案案由：由于船闸岗位的特殊性，闸口运行岗位常年处于高度污染环境中。过往的船舶的气体排放严重超标，对职工的身体健康造成很大的伤害。依据：职工权利和义务建议及解决措施：单位应该实行人性化管理，以人为本。采取合理的方法，有效的保护职工的身体健康，如配发口罩，增加体验项目，设立岗位有损健康基金。签字：年月日附

7、议人江苏省淮安船闸管理所五届三次职工代表大会提案征集表提案人王晓云提案类别职工福利工作单位淮安船闸立案登记提案内容关于提高女职工特殊用品津贴的提案案由：许多津贴调整提高，女性特殊用品购买跟不上市场价格。依据：物价上涨是不争的事实，希望女职工特殊用品价格能与实际生活价格相符。建议及解决措施：加大行政投入。签字：年月日附议人江苏省淮安船闸管理所五届一次职工代表大会提案征集表提案人王再宇提案类别船闸管理工作单位淮安船闸立案登记提案内容关于危化品船舶放行管理和规定案由：我闸过去对各类危化品船舶实行是分类登记，按类放行；现为有效利用闸室