2015年湖南导游年审题目答案

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1、2015年湖南导游年审题目答案单选题1,细致入微的调研工作是做好销售工作的(_____基础___)。这种调研包括对产品的调研与对客户的调研两个方面。2,(热情)会使人感到亲切、自然,从而缩短对方的感情距离,同你一起创造出良好的交流思想、情感的环境。3,宁乡,(_2008_)年跻身首批“中国旅游强县”;2014年全县实现接待游客1400万人次,同比增长19%,实现旅游收入150亿元,同比增长40%,总量和增速稳居全市各区县(市)第一。4,湘菜它品种繁多,门类齐全,即有乡土风味的(__民间_____

2、_)菜式,经济方便的大众菜品,也有讲究实惠的(___筵席_____)菜式,格调高雅的宴会菜式,还有味道随意的家常菜式和营养健身的药膳菜式。5,1915年12月25日,蔡锷在(云南)护国战争。6,旅游市场和一般商品市场的区别在于(旅游市场出售的不是具体的物质商品)7,新西兰的土著居民是:(_毛利人_)8,2007年7月,刘萌刚接待了一个15人的(____英国____)团,途中必须翻越那跟拉山口,那里海拔5190米,氧气含量是内地的50%。9,石荫祥是共和国最具知名度的“中国烹饪大师”之一,湖南省政

3、府授予“湘菜大师”称号的第一人。在湖南餐饮行业享有“(____湘菜泰斗____)”的地位。10,臭干子属于湘菜中的(_名小吃_______)。11,地面凝结现象包括(___露_____)、(___霜_____)、(___雨凇_____)、(___雾凇_____)四类。云雾景一般是温暖湿润地区或湿润季节出现的景观,(__秋季_____)最易形成(早晚温差大)。多选题1,旅游餐可以分为(1,2,4)1,团队,2散客,3风味,4宴会2,地陪的职责主要侧重于(ABD )a.安排旅游活动,做好接待工作b.

4、保卫旅客安全,处理可能发生的问题c.做好旅游团内部的团结工作和联系工作d.安排旅游活动进行导游讲解e.做好宣传和调研的工作3,讲解技巧的训练方法有(__1,2,3_____)。1,比较法2,引用法3,突出法4,点睛法4,炭河里西周城址,为西周时期大禾方国宫殿遗址、“南中国青铜文化中心”遗迹、国家重点文物保护单位。先后出土珍贵文物800多件,有举世无双的(__2,3,4______)等青铜器,震惊世界。打破了“青铜文化不过长江”的断言。1,司母戊大鼎2,四羊方尊3,人面纹方鼎4,虎食人卣5,旅行社

5、在行前对游客履行安全保障义务的体现在(1,2,3)1,询问游客身体情况,2,提示游客购买意外保险,3,做出安全提示,4,制止危险行为6,最早来到新西兰的土著居民来自于(___13_____)。1库克群岛2汤加3塔希提岛4瓦努阿图5斐济7,年龄较小的青少年(8-11岁)的心里和行为特征表现为(_123______)?1.求知心、求信心、求奇心都特别强2.比较活跃,会积极踊跃地参与团队活动3.希望被重视、希望被表扬、希望被赞赏8,青少年团队的住宿安全包括(_12345_______)?1)卫生间热水

6、温度控制2)窗户、凉台安全控制3)营员损坏公物违纪控制4)饮用开水温度控制5)各类电器、电源控制6)注意地面和浴缸内较滑、容易摔9,下列属于湘菜名菜的有(_1234_______)。1.组庵鱼翅2.东安子鸡3.潇湘五圆龟4.芙蓉蟹黄羹5.手抓羊肉判断题1,后效性是指旅游者在消费过程全部结束后,才能对旅游产品质量做出全民评价,与旅游者面对面的服务完成即表示销售活动的结束,(正确)2,旅游产品是可储存的,因为必要的设施、设备及劳力可要事先准备好,虽然这些仅仅代表旅游产品的生产能力,而不是旅游服务本身

7、。(______错误__)3,导游讲解必须尊重历史、弘扬科学、立场坚定,绝不能宣扬封建迷信和低俗恶俗的内容,这是不可逾越的底线。(____正确____)4,唐装是借鉴了唐朝服饰而设计出来的(错误)5,传统节日,基本与古代的农耕生活没有很多相关性。(______错误__)6,古代一直把农历第一天,即大年初一叫做春节。(______错误__)7,元宵节猜谜语也被称作“灯谜”,这是因为古代人们猜谜时要打着灯笼看。 (____错误__) 8,农历三月三在先秦到汉代时称为“上巳节”,是人们沐浴、踏青、临水

8、宴宾的日子。  (____正确____)9,牛郎、织女两星的名字,正反映了中国古代农耕社会中“男耕”“女织”的生活状况。(____正确____) 10,  旅游景区对游客产生吸引力的亮点在于项目设计。(___正确_____)11,旅游产品的策划不需要注重产品的可行性、可操作性(____错误____)。12,韶山旅游线的产品策划,其核心属于红色旅游的范畴。(___正确____) 13,自身疾病、一般意外所致游客伤亡旅行社不承担补充赔偿责任(错误)

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