QCC活动解析-质量管理.pptx

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1、QCC活动解析2010-04-20目录一、推行QCC活动目的与益处二、如何推行QCC三、推行QCC活动可能出现的问题四、全国QCC发表大会剪影（桂林观摩现场）五、推行QCC计划表六、推行QCC长远计划目标推行QCC活动目的与益处：QCC活动目的：1、提高员工素质，激发员工的积极性和创造性。2、改进质量，降低消耗，提高经济效益。3、建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场。4、提高员工的科学思维能力、组织协调能力、分析与解决问题能力，从而使员工岗位成才。5、促进基层员工不断追求卓越。6、增加客户满意程序，为社会做出贡献。推行QCC活动目的与益处

2、：1、锻炼自己的表达沟通能力，把平时在工作中发现的问题、想到的问题用自己的语言说出来，大家共同讨论。2、增长知识和见解，通过参加QCC活动可以学习多种分析问题、解决问题的方法。例如：PDCA、5W2H、5M1E。3、人际关系更加融洽，通过与小组成员问题的探讨和交流，增进、了解消除隔阂。4、增强团队意识，通过QCC活动，大家一起工作，分担任务，互相配合使彼此之间更加亲密。5、对未来的发展有利，通过QCC活动，展现多方面的才能，使自己认识到自身的潜力，同时也让上级对你更会全面的了解。参加QCC活动的益处：推行QCC活动目的与益处：今天的QCC活动的

3、范围在扩展，已经不再局限于品质控制方面，还涉及到企业管理的其他方面，如技术创新，效率、成本、交货期、安全等等。我本次了解到一家有2000余名员工的工厂，在外来客户辅导下每一个部门成立了两至三个QCC活动圈，把这些QCC活动圈叫成课题组，每一个课题组由3到6名成员组成。活动圈在课题完成后宣布解散，成立新的活动圈。至今已经解决了近二十个课题，取得了明显的经济效益（有形效果），员工的意识和能力也得到了极大的提高。其中一个活动圈的改善课题是《减少注塑机耗电量的改善》，小组成员经过对注塑机耗费电能情况的纪录调查以及现场的观察，发现注塑机出现异常（产品不良

4、等）停止射出时，电机还在运转耗费电能。他们自行设计制作了一种小巧的感应控制器，安装在数十台注塑机上，一旦注塑机出现异常停止射出，感应器就立即启动关闭电机。仅此一个项，每年就能够为这家公司节省30多万元人民币。在一次QCC成果发表会上发表的10多个课题总共为公司带来近200万元的改善效果，这家公司的香港董事长听了发表之后激动地说：“200万元的有形效果固然可喜，更重要的是活动可以帮助我们培养更加优秀的员工和员工团队。推行QCC活动效益与价值：如何推行QCC：1、QCC和QCC活动的定义同一工作现场的人员自主自发地进行品质改善活动所组成的小组，我们

5、称之为QCC（QualityControlCircle，即品管圈）小组。这些小组作为公司品质控制活动中重要的组成部分，在自我启发和相互启发的原则下，运用各种品质统计方法，以全员参与的方式，不断地改进工作现场表现的活动，我们称之为QCC活动。一方面，今天的QCC活动的范围在扩展，已经不局限于品质控制方面，还涉及到企业管理的其他方面，如技术创新，效率、成本、交货期、安全等等。另一方面，今天的QCC活动也不仅仅是员工自主自发的活动，而且是员工职务活动的重要组成部分。只有那些将自主自发的QCC活动与作为职务活动一部分的QCC活动有机结合起来的企业，才能

6、够取得良好的改善效果。QCC活动在活动内容和活动形式上都有了新的发展，因此经常把QCC活动叫做课题改善。一、QCC活动是一项持续不断的改善活动现场的问题由现场人员共同解决！QCC组建原则：1、自愿参加、上下结合自觉参加、自我提高，管理者进行组织、引导和启发2、实事求是、灵活多样形式多样、自主开展活动，类型适宜、不搞一刀切二、QCC活动的原则：如何推行QCC：如何推行QCC：根据相关人士的经验，我们切实地体会到，要成功推进QCC活动，企业内必须具备以下几个条件。1、企业领导对变革活动坚定的意志成功推进QCC改善活动的企业，都有一个共性，那就是企业

7、领导是改善活动坚定的支持者。他们对改善活动不仅有着良好的意识（态度和认识），更重要的是他们有着长期倡导和持续推进改善活动的坚定意志。例如：我了解到得某电脑零件制造商为全面推动QCC活动，董事会决定特别拨款数十万元作为活动经费与奖金，并定期召集和积极参与QCC活动成果发表会。领导有如此的魄力与决心，员工又怎能不跃跃欲试呢？2、中层管理干部的积极推动为了使企业领导的意志转化为企业员工的行动，QCC活动推进部门和各部门中层管理干部的积极推动是至关重要的。进行有效推动的形式很多，可以直接参与到QCC小组中来，和小组成员一道开展活动解决问题；也可以为小组

8、成员提供必要的人力、物力和财力支持；还可以经常性地对小组成员给予培训和辅导。三、有效开展QCC活动的条件如何推行QCC：3、基层员工的积极参与再好的改