上海xx装饰工程有限公司质量管理手册

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1、上海xx装饰工程有限公司质量管理手册目录01．质量手册管理1．范围2．引用标3．准4．术语和定义5．质量体系要求4．1管理职责4．2质量体系4．3合同评审4．4设计控制4．5文件和资料控制4．6采购4．7顾客提供产品的控制4．8产品标识和可追溯性4．9过程控制4．10检验和试验4．11检验测量和试验设备的控制4．12检验和试验状态4．13不合格品的控制4．14纠正和预防措施4．15搬运、贮存、包装、防护和交付4．16质量记录的控制4．17内部质量审核4．18培训4．19服务4．20统计技术6．附录5．1附录(一)：公司简介5．2附录(二)：公

2、司行政组织机构图5．3附录(三)：公司质量体系组织机构图5．4附录(四)：质量体系要素分配表5．5附录(五)：程序文件目录章节号：01版本／更改：A／0页码：第1页共2页01质量手册的管理01．1质量手册的编制和批准01．1．1总经理授权管理者代表组成质量体系文件编写组，编写《质量手册》01．1．2质量手册经各部门讨论修改后，报管理者代表审核01．1．3经审核的质量手册由总经理批准后颁布实施01．2．质量手册的发放01．2．1质量手册分受控和非受控二类，办公室应在手册受控状态处加以标识，并统一编号。01．2．2受控质量手册是公司的质量法规依据

3、和证实，应按照经过管理者代表批准的发放名单，依序号发放并办理签收手续。01．2．3非受控质量手册是公司向顾客提供的质量管理和质量保证的证实，当顾客或其他外部人员需用时，需向办公室提出书面申请，经管理者代表批准后，由办公室登记发放。01．3质量手册的更改01．3．1各部门对质量手册的更改意见，应以书面形式提交办公室，在意见未被采纳批准前，仍按原规定执行。01．3．2当出现下列情况之一时，应考虑质量手册进行换版。a.作为质量手册依据的标b.准、法规有较大修改时；c.公司质量方针调整时；c.公司组织机构与质量职能变动较大时；章节号：01版本／更改：

4、A／0页码：第2页共2页d.经营环境、产品结构、生产方式发生较大变动时；e.质量体系审核与管理评审中提出改进要求时；01．3．3办公室拟定更改或换版的书面报告，经管理者代表审核，总经理批准后进行。01．3．4管理者代表组织原文件编写组成员对手册进行修改，修改完后报总经理批准，由办公室发至受控质量手册的持有者，手册持有者依据通知更改内容或更改标记，用钢笔填写手册更改页。01．3．5修订后的文页应及时取代原文页，原文页由办公室收回，经管理者代表批准方可销毁。01．3．6质量手册换版后，新版发放时，受控旧版同时收回，并由办公室加盖“作废”标识。01

5、．4．质量手册的保管01．4．1对质量手册应进行统一登记、编号、存放。01．4．2手册持有者应妥善保管，不得外借、拆散、抽页、污损或随意更改。01．4．3手册丢失应及时报办公室，追求责任后方可补发，补发要进行登记，要进行重新编号。01．4．4手册持有者工作变动，应把手册交回办公室。01．4．5手册未经管理者代表批准不得复制。01．4．6手册底稿、各单位局部更改报告和手册更改记录由办公室归档保存。01．4．7手册修改或换版时，版次同时更改。手册颁布时为A版，第一次修改为A/1，第二次修改A/2……换版时文件代号中年度相应更改。章节号：1版本／更

6、改：A／0页码：第1页共1页1、范围：本手册适用于公司承接的建筑装饰工程，从投标、设计、施工、竣工到交付使用全过程的质量管理和质量控制。公司所有从事与工程质量有关的人员必须严格遵照执行。章节号：2版本／更改：A／0页码：第1页共1页2．引用标3．准2．1GB／T19023－1996《质量手册编制指南》2．2GB／T6583－1994《质量管理和质量保证－术语》2．3GB／T19001－1994《质量体系设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式》章节号：3版本／更改：A／0页码：第1页共1页4．术语和定义本手册采用GB／T6583－ISO84

7、02的术语和以下定义。3．1安装－是指在建筑装饰工程施工中的采暖、给水、排水、电气、通风、空调等设备的安装。3．2隐蔽工程－是指被下一道工序或其它分项工程所掩埋、覆盖而无法直接检查的工程项目。3．3三检制－是指建筑装饰工程在施工过程中的自检、专检、交接检。3．4施工组织设计－为保证工程项目的实施，公司根据合同要求编制的工程计划和施工方案。3．5分包方－独立建制具有法人资格的分包施工单位。3．6分供方－为供方提供物质的生产厂家、商店等供应单位。3．7特殊物质－指合同中要求进行监控的物质。章节号：4.1版本／更改：A／0页码：第1页共5页4．质量

8、体系要求4．1管理职责4．1．1总则确定本公司的质量方针及组织机构，以确保质量体系的总体要求，规定公司管理层、执行层和验证人员的职责和权限，配置好资源。4．1．2职