管理要懂心理学--夏世洪.pptx

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1、心理学在管理中的应用夏世洪经理人管理技能——MTP——时间日期上午下午招人育人中的心理学自我提升中的心理学团队建设中的心理学人际关系中的心理学课程安排NO.3第一单元变“新丁”为“骨干”—招人育人中的心理学NO.4不求最好，但求最合适的。新丁为骨干-招聘与选择原则管理要懂心理学——管理心理学——NO.5问题一：李明这个人能不能当会计？李明自述：我对会计这个岗位感兴趣，我有会计师证书，我是学财经的。做决定：假如你是个企业管理者，面对这样一个求职者，你在心里怎么判断，这个人能不能当会计呢？分析：会计是一个岗位（技术层面）；做会计的必须有

2、一颗不争的平常心（心理层面）；每天都跟枯燥的数字打交道，还不能出错（心理层面）；情绪稳定（心理层面）。新丁为骨干-岗位在心理层面的本质管理要懂心理学——管理心理学——NO.6问题二：岗位在心理层面是什么？就是角色;角色匹配;新人困惑。新丁为骨干-岗位在心理层面的本质管理要懂心理学——管理心理学——NO.71.《士兵突击》中许三多的入职焦虑2.组织对许三多的回答第一，这份工作是个考验吗？第二，我是否得到了重视？第三，我能否在组织当中保持我原来的个性和价值观？第四，我在组织中有发展机会吗？新丁为骨干-人与组织、岗位的匹配管理要懂心理学—

3、—管理心理学——NO.83.新员工心理变化趋势自我粉碎阶段角色扮演阶段心理契约阶段新丁为骨干-人与组织、岗位的匹配..管理要懂心理学——管理心理学——NO.94.新员工适应组织的时间与方式基层员工—6到10个月中层管理者—18个月高层管理者—3年结论：当一个新员工与同僚之间与上级之间，与资深同事能够形成相互促进以及指导，这个时候，他会很快的融入一个组织。新丁为骨干-人与组织、岗位的匹配管理要懂心理学——管理心理学——NO.105．组织的决策操作建议：建立导师制度；营造伪交流；团队竞争。新丁为骨干-人与组织、岗位的匹配..管理要懂心理

4、学——管理心理学——NO.11新丁为骨干-职业化是必由之路管理要懂心理学——管理心理学——什么是职业化？用“职业化”去形容一个人，比如“这个人作为律师，他非常职业化”，“职业化”在这句话中是一个形容词，是夸这个律师做得好。这里所说的“职业化”，是企业让新员工适应某个职业，跟某个岗位融为一体，把他打造成骨干的过程，是一个动词。NO.12新丁为骨干-职业化是必由之路管理要懂心理学——管理心理学——工作技能工作形象工作态度工作道德NO.13新丁为骨干-职业化的三步曲..管理要懂心理学——管理心理学——一、自我粉碎方法：负强化；岗前训练；制

5、造竞争。NO.14新丁为骨干-职业化的三步曲管理要懂心理学——管理心理学——二、角色扮演方法：角色说明；正强化；及时总结。NO.15新丁为骨干-职业化的三步曲..管理要懂心理学——管理心理学——三、心理契约心理契约就是我就是这个岗位，我就是这个角色，我就是这个组织的一分子，这个组织打在我身上的烙印洗都洗不掉；只有心理契约能让一个组织成员有真诚的忠诚感，有纯粹的忠诚感；只有心理契约形成了，职业化过程才算完成。NO.16第二单元打造黑盒-热力团队—团队建设中的心理学NO.17黑盒-热力团队-什么是团队？管理要懂心理学——管理心理学——有

6、核心，有凝聚力和战斗力的组织NO.18黑盒-热力团队-什么是热力团队？管理要懂心理学——管理心理学——热力团队中成员的动机水平都非常强。热力团队中成员的动机大体一致。热力团队要有一个共同的目标，目标是某一清晰而艰巨的任务。需要密集管理。NO.19黑盒-热力团队-什么是黑盒团队？管理要懂心理学——管理心理学——无需密集管理。无激励，但团队还得保持竞争力。团队不能半途就叛变，它必须始终致力于目标。NO.20黑盒-热力团队-理想的完美团队管理要懂心理学——管理心理学——黑盒-热力团队；NO.21黑盒-热力团队-理想的完美团队管理要懂心理学

7、——管理心理学——黑盒-热力团队；NO.22黑盒-热力团队-范例管理要懂心理学——管理心理学——这个越狱小组的每个人都扮演着自己的角色；没人在监狱外面给他们提供指导、管理和激励；这个监狱的外部环境极端恶劣；这个黑盒热力团队的每一个人都有炙烈的动机，而且动机是统一的：越狱，跑出去。NO.23黑盒-热力团队-范例管理要懂心理学——管理心理学——这个越狱小组的每个人都扮演着自己的角色；没人在监狱外面给他们提供指导、管理和激励；这个监狱的外部环境极端恶劣；这个黑盒热力团队的每一个人都有炙烈的动机，而且动机是统一的：越狱，跑出去。NO.24黑

8、盒-热力团队-角色构成管理要懂心理学——管理心理学——根据心理学家梅雷迪斯•贝尔宾（R.MeredithBelbin）在英国亨利（Henley）管理研究中心为期8年的实证分析，成功的黑盒—热力团队包括9种角色；领导者、实干家、推动者、