品质体系

《品质体系》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、品质方针：。。。。。。点点满意，持续改进............1、建立完善的品质保证体系，追求完美品质。。。。。。。。2、领会市场及客户的期望和要求，并体现在品质上。。。。。。。。3、全员品管，上至总经理，下至员工严格遵守品质管理规则，并持续改善。  。。>>>品质目标：。。。。。。。1、全年客户退货率小于2%。。。。。。。2、交货期达成率95%以上川奇品质政策（QualityPolicy）：　　坚持品质、技术创新、以客为尊，追求卓越　川奇品质承诺（QualityPromise）：　1、不生产不良品，不把不良品流到下一个工程

2、。　　2、发现问题，立即解决，采取矫正及预防措施。　　3、遇到问题，虚心检讨、诚心解决，不推诿责任。　　4、落实追根究底的团队精神，彻底解决问题。　　5、推动持续改善，落实品质管理系统。1.改善源頭      ■建立優質供應鍵，架構質量平衡體系：建構瑞儀與協力廠之管理           運作模式，同時整合雙方資源，創造雙贏局面。       ■落實新機種審查，提升量產競爭力：新機種架構潛在問題於開           發階段完成分析並改善，以降低量產風險，提升產品穩定度。2.關心過程        ■落實標準流程，強化專案管

3、理：運用標準化流程進行專案管理，            累積技術文件資產，使工作更能精確且有效提升管理績效。         ■建立衡量指標，提升管理效能：建立改善之可衡量指標，透過            自動化、及時化之監控關鍵系統，以達快速對應之要求。    3.追求卓越         ■客戶滿意，服務稱心：以客戶服務為中心，全面瞭解客戶之需             求，迅速回應顧客的要求，以滿足客戶需求及期望。        ■推動標竿學習，塑造集團優勢：透過內/外部標竿之學習及改            善並能超越競爭

4、者，以達集團之同步提升及超越自我之要求。品质方针提供充分满足顾客要求和期望的产品与服务通过全面质量管理和 “一次就好”的工作方式以达到世界一流的产品与服务水平 追求全球性的产品与服务品质的持续改进我们通过管理层的领导与参与，良好的培训，全员参与和授权，建立包括所有相关方在内的资源共享的管理体系以达到这些目标通过集团内与外公司之间的实践经验交流来提升豪利士集团公司的全球卓越地位浏览各生产工厂的系列认证