工作总结季度工作总结季度工作总结

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1、工作总结季度工作总结季度工作总结季度工作总结精选范文一进入二季度以来，股指连续攀升，投资者的交易热忱高涨，交易量持续放大。随着暂停数月之久的IPO重启以及创业板交易开通的提前反应，市场的波动不断加大，投资者教育工作显得尤为迫切和重要。依据这一特点，结合南京证券xx年投资者教育方案的整体支配，在二季度，公司进一步加强组织领导，完善制度，拓展教育方式和渠道，倡导投资者价值投资、理性投资，进一步维护证券市场的稳定发展，取得了一定成果。现将今年二季度的投资者教育工作汇报如下：一、进一步加强组织领导，完善制度，狠抓落实，积极推进投资者教育工作公司各营业部连续将投资者教育工作列为本营业部

2、的工作重点，强化投资者教育领导小组的职能，从组织领导方面进一步保障投资者教育工作的顺当开展。同时，公司还对营业部投资者教育工作的实施提出了更加明确的要求，要求营业部依据公司投资者教育工作总体要求和营业部的实际状况，合理支配营业部的投资者教育工作计划、工作方式和时间，对营业部投资者教育工作进行组织、协调、督导和落实，确保投资者教育工作的顺当进行。其中，X市新华路、杭州庆春9东路、X市较场口等多家营业部均制定了具体的投资者教育计划，内容丰富而又充实，在投资者中引起了全都的好评。在此基础上，公司连续加大投资者教育工作专项费用的投入，不断创新宣传形式，扩大投资者教育工作掩盖面，加强影

3、响力，争取让投资者教育工作深入人心。二、积极开展形式多样、内容丰富的教育活动，切实提高投资者教育工作效果。公司各营业部依据证券市场的不同发展阶段以及当地的详细情况，积极调整投资者教育宣传形式，采用多种形式，专心做好投资者教育工作。依据监管部门以及公司的相关要求，各营业部连续完善、丰富投资者教育园地，针对IPO重新开启和创业板，在投资者园地中设立了新股申购风险提示专栏和创业板学问专栏，得到广阔客户的全都好评。同时公司充分利用公司网站适用范围广的特点，开拓了投资者课堂，将最新的法律法规、证券学问、风险提示等内容发布在公司网站上，供投资者浏览下载。银川民族北街、南京新华路、南京长乐

4、路和深圳南海大道等20多家营业部通过股市沙龙、股民学校等形式向投资者普及证券学问，并针对不同的投资群体，开展了丰富多样的投资者教育活动。同时，深圳管理总部定期举办较高级别的私募基金路演（投资报告会）系列活动，邀请国内外最顶尖、最成功的私募基金管理人现场演讲，与投资者互动交流，从宏观策略到个股投资价值分析，深入严谨的分析研究，使得投资者深切感受到投资的严谨性和规律性，对后期的投资起到指9导性作用。三、组织业务培训与合规竞赛，提高员工执业素养，为客户供应更加完善的教育与服务。当前证券市场日新月异、瞬息万变，创新业务和品种层出不穷。为此，公司针对员工学问结构的不足建立了完善的培训制

5、度。公司相关职能部门组织了多场专题视频培训会，涉及证券法律法规（特殊是经纪人管理暂行条例）、行业自律规定、新业务开展规则等内容。同时为强化规范意识，加强合规建设，构建合规体制，培育合规文化，促进规范发展，同时也是为了能够给投资者供应更加优良的服务，进一步做好投资者教育工作，公司组织了全公司范围的合规竞赛，自今年4月份开头至6月底，先后完成了初赛和复赛，7月份将在南京电视台进行总决赛。通过本次合规竞赛，公司上下掀起了一股人人学习，人人合规的热潮，极大地推动了公司投资者教育工作的发展。其中南京龙蟠路、南京热河路、镇江、福州华林路等20多家营业部利用本次合规竞赛进一步明确了内部培训

6、机制，每周进行一次证券知识的学习，极大地提高了员工的业务技能，提高了公司的形象。四、利用技术手段，加强客户回访与客户咨询服务，切实保障客户权益。9各营业部根据公司规定组织专人对新开户客户进行回访，核实客户身份，揭示风险，收集客户意见，解答客户疑问，并利用CRM系统进行了具体记录。同时，各营业部利用CRM系统，加强对客户的筛选和分析，通过短信、联系方式等形式加强新股中签、风险提示、分红通知等基础客户服务工作，进一步切实有效地保障了客户的权益。五、发挥新闻媒体的优势，营造深厚的投资者教育宣传氛围各营业部积极加强与新闻媒体的合作，采取多种多样的合作形式，扩大投资者教育的影响面。张家

7、港步行街、昆明丹霞路、X市惠新西街等15家营业部通过与电台、电视台、报刊及网站等媒体合作，不断深化投资者教育工作，取得了良好的效果。今年第二季度公司的投资者教育工作取得了一定的成果，但在深化投资者教育工作中同样也遇到了一些问题，有待研究并在实践中探索解决方法，比较突出的问题包括：一是现有的投资者教育内容、方式尚难以满意投资者个性化的需求，投资者教育的针对性有待加强二是部分营业部存在培训人员缺乏、培训水平有待提高的现象。随着xx年行情的深入发展，投资者教育工作需要关注的方面越来越多，南京证券都将一如既往加