优秀社会工作者事迹

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1、倾听老人心声，坚守社工抱负——同志事迹材料“社会工作的真谛在于倾听，倾听案主的心声，倾听自己的回应，倾听社会的呼吁！我们周边的每个人都有抱负，而我要做的就是坚持自己的社工梦；”这是在一次演讲竞赛中的话，这句话恰如其分的表现了他在平常工作中的点滴——聆听老人的心声，坚守社工的抱负；带着责任、带着满腔热忱，在济南社会工作协会开头了自己的专职社工之路；在被支配到济南市社会福利院之前，对福利院一无所知，甚至仍为能够近距离接触各种孤儿而暗暗兴奋；当来到福利院的时候，第一次面对如此多的孤寡老人，有些茫然无措；在

2、各位领导和周边同事的帮忙下，快速适应了环境，进入了角色，以专业的社工价值观，敬重、接纳每一位孤寡老人，建立科学的专业的工作关系，帮忙每一位能够帮忙的老人；作为一名社工，把有限的精力全都倾注到帮忙孤寡老人中去，实现了老人的增权赋能、助人自助；在社会福利院的服务对象大多为孤寡老人，他们的人生都比较坎坷，长期生活在社会的底层，他们中有社会流浪人员，长期在监狱服刑的人员，从小在福利院长大的身体残疾人员；由于他们的人生经受都比较曲折，看到的大多是社会的阴暗面，所以，他们的认知会带有偏激的成分在里面，人生观和价

3、值观有异于社会主流；这也就导致，他们在福利院1/4的人际关系，并没有想象中和谐、团结、友爱，而是存在着各种人际冲突；在初来福利院的两个月中，经过接触老人和院里的职工发觉，老人们在日常生活中，有谩骂，造谣，以强欺弱等不好的习气存在，而且这些习气在短时间可能无法转变；他们看待问题，很偏激，往往对对与错，公平与不公平没有明确的概念；偏袒自己就是公平，否就就是不公平；遇事总想着贪廉价，多拿多得；福利院的职工们都认为，对于老人们的一些不好习惯的训练和劝说，“晓之以理，动之以情”的软文化，起不了太大作用和成效，

4、只能将很多东西上升到制度方面，明文规定，严令禁止；虽然很多事情动身点和归宿是好的，但是，这样往往会造成老人们更大的误会；经过明白，准备先从这方面入手；他通过运用专业的价值观和方法技巧，有目的，有针对性的设计开展了小组活动；特别是康乐性质的玩耍小组活动，更是为老人构建和谐的人际关系搭建了一个可把握的沟通平台；老人们平日很少，或者几乎没有什么消遣方式和爱好爱好，在组织小组活动的过程中，尽量的通过神奇的设计玩耍和互动，来使得整个活动带有确定的目的性而不单单是为了消遣而开展活动；老人们之间有些冲突，这些冲突

5、有很多是根深蒂固的，甚至很多年的冲突，但是，通过在小组活动中的确定互动和沟通，可以很兴奋的看到，老人们在小组活动中，获得轻盈，清除彼此的隔膜，促进友情的建立，刺激学习的热忱，发挥组员的潜2/4能；服务对象刘某是一名的成年智障者，父母双亡，在刚来福利院的时候，没能很快融入福利院的生活，始终不爱与其他人沟通，始终认为其四周的人都对他不利，对包括社工在内的全部人都有严肃的不信任感，对他人的示好举动不能接受，并且显现逃避与他人交往的现象；本着专业的价值理念，接纳他，帮忙他，让服务对象感到被敬重、被懂得、被接

6、纳，从而建立信心；当面对服务对象时，以专心的表情倾听和面对，让服务对象能够感觉“他与我同在”、“他在专心地陪伴我”，这无疑给服务对象带来心理上的支持，增强面对困难的士气和信心；运用行为主义疗法和认知疗法的结合，将服务对象慢慢的从一个不愿与人沟通、布满警觉的人变成了福利院上下都宠爱的乐观开朗的人；相伴着济南社工事业的进展，社工面临着从岗位社工向项目社工的转变；和同事们一起，先后依据福利院老人的实际需要，制定了“福利满天星”为老服务社工项目、“舒心家园”为老服务社工项目、“抱负者培养”社工带义工项目等多

7、个社工项目，受到各级领导的好评和专业人士的认可；其中，与其他同事一起编写的“福利满天星”为老服务社工项目获得民政部首届社会工作服务项目征集活动的三等奖；在工作中，努力学习各类国内外先进工作体会，勇于创新服务方法，留意身边点滴体会的积存和案例的编写，先后3/4编写了《行为主义疗法的认知化——成年智障者人际沟通辅导》，《刑释“三无”老人到“伏枥老骥”的转变——老年小组社会工作服务案例》；同时，积极筹备并编写的福利院宣扬社工的报纸《长者简报》已经出版了15期，通过生动详实的文字和图片，充分出现了社工在福利

8、院的点滴工作，对社工的普及起到的极大的推动作用；仍积极参加单位组织的各项文娱活动，在济南社会工作协会和社会福利院的各类文艺演出中，均担任主要策划人和主持人，杰出完成了两届社会福利院老年文化艺术节和两届敬老活动月的组织策划工作，先后荣获济南社会工作协会“迎祖国华诞、展社工风采”演讲竞赛二等奖、济南市社会福利院“传承精神、出现风采”演讲竞赛二等奖，济南市社会福利院年度先进工作者等奖项；三年多来，已经深深的体会到了社工的辛苦，是一份劳心劳神的职业，同时也常常不被人懂得和敬重