商务信函格式

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1、..-PracticalEnglishWritings实用应用文写作JessiePeng6)体谅原那么一封有效的书信能给收信人以深刻印象和影响，要想到达此目的，就应当设身处地为收件人着想，考虑他的要求、希望和利益等。周密的思考有助于你更理解你的收件人，因此，你的要求将会更加实际和可以理解。写作时要注意以下问题：(1)采取收信人的态度，即“You〞attitude,防止采取写信人的态度，即“We〞attitude。比拟以下句子：“Weattitude〞Weallowa5%discountforcashpayments.“Youattitude〞Youearna

2、5%discountwhenyoupaycash.“Weattitude〞Wearepleasedtoannouncethat…“Youattitude〞Youwillbepleasedtoknowthat…下面两封信是这两种态度的典范。第一封信是以“We〞attitude的方式写的，而第二封信是以“You〞attitude的方式写的。试对它们进展比拟，看看它们给你的印象有什么不同。(a)MayIexpressmythanksfortheaccountyourecently-.word.zl-..-openedwithourstore.Weareplease

3、dtofurnishawidevarietyofproductsforthehomeorindividual.Wetrustyouwilltakefulladvantageofourstoreservices,forwehavethelargeststockinthecity.Alsowemakedeliveriesofourcustomers’purchasesfreeofchargewithinthirtymilesofourstore.WeweleyoutoJohnson’s.Ifwecanbeofadditionalserviceinanymanne

4、r,pleasecallonus.¡Translation:让我对你最近在我公司开户一事表示感谢。我们乐意提供家庭和个人使用的各种产品。我们相信你会充分利用我们的效劳的，因为我公司所备货物时本地最充足的。同时，我们的顾客所购货物，在距离公司30英里范围内，可以免费送货。我们欢送你光临本公司。如果我们能在其他方面为你效劳，请打给我们。¡ThankyoufortheaccountyourecentlyopenedatJohnson’s.Servingyouwithyourneedsforclothingandhomefurnishingsisapleasure.

5、Youwillfind34departmentsatJohnson’sstockedwithavarietyofqualityitems.Andcourteoussalesclerksareheretoassistyouinselectingthemerchandisethatbestmeetsyourrequirements.YouarealwaysweleatJohnson’s.Pleasecallon-.word.zl-..-uswheneveryouneedadditionalservice.¡Translation:感谢你最近在约翰逊商店开户。为你

6、效劳、想你提供所需的衣着和室内家具与陈设品感到快乐。你将看到约翰逊商店有34个部门备有各种高档货，彬彬有礼的售货员帮你挑选最满意的商品。永远欢送你光临约翰逊商店。有别的需要效劳时，请随时光临本店。“You〞attitude并不是在一切场合下都适合表达“体谅〞的，以下情况下使用“You〞attitude将会引起反感和不快：(1)当对方有错误时。例如：(a)YourletterofJuly1,tellsyouplainlythatthegoodsyousentwouldreachusbytheendofthismonth.(Improper)贵方7月1日来函清楚

7、地说明，贵方所寄货物将于本月底到达我方。(b)I’mverygladtorefertoyourletterofJuly1,fromwhichweknewthegoodsweorderedwouldreachusbytheendofthismonth.(Good)¡很快乐提及贵方7月1日来函，从中，我方得知我方所定货物将于本月底抵达我方。(2)当对方表示过不同意见时。例如：(a)Youareentirelywronginyourattitude.(Improper)-.word.zl-..-你方的态度是完全错误的。(b)Weknowyouhaveanalyze

8、dthematterfromtwoviewpoint