沃尔玛在中国的营销策略分析

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1、沃尔玛在中国的营销策略分析广告2黄珊珊1110741215背景沃尔玛百货公司由美国零售业的传奇人物山姆•沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展,沃尔玛公司已经成为世界最大的私营雇主和最大的连锁零售商,在全球14个国家开设了7,000多家商场,员工总数超过200万人,每周光临沃尔玛的顾客达1.76亿人次。与在世界其它地方一样,沃尔玛在中国始终坚持公司的优良传统,即专注于开好每一家店,服务好每一位顾客。致力于以“天天平价”为顾客提供品种齐全的优质商品和友善的服务。沃尔玛在中国每开设一家商场,均会为当地引入先进的零

2、售技术及创新的零售观念。通过促进健康竞争,我们希望不断地提高经营水平和服务质量,从而为当地经济繁荣作出贡献。沃尔玛在中国的经营始终坚持本地采购,通过购买优质产品为当地提供更多的就业机会,支持当地制造业,促进地方经济发展。沃尔玛一贯视供应商为合作伙伴,与供应商共同发展。此外,沃尔玛每年直接采购中国商品出口金额约为90亿美元。SWOT(1)优势:1沃尔玛是著名的零售业品牌,它以物美价廉,种类繁多,一站式购物而闻名。2沃尔玛零售额在近年有内明显的增长,并且在全球化范围内进行扩张。3沃尔玛的一个核心竞争力是由先进的信息技术所支持的国际

3、物流系统。4沃尔玛的一个焦点战略是人力资源的开发和管理。优秀的人才是沃尔玛在商业上成功的关键因素,为此沃尔玛投入时间和金钱对优秀员工进行培训并建立忠诚度。5有着完善的信息系统、高效的物流配送体系和丰富的企业文化底蕴,天天低价,品牌知名度较高等。6信息技术系统非常完善。沃尔玛具有全美晟大的民用信息系统,甚至作为美国巨头的电信业一电话电报公司都无法与之媲美。7物流配送体系十分健全和高效。沃尔玛公司采用先将产品配送到离卖场最近的配送中心而不是将货物直接发送到商店,通过从各个配送中心向附近的门店转运,由此大大地减少了发送的次数,从而使

4、得转运成本最小化。与此同时,货物的周转频率大大提高。沃尔玛通过高效完善的配送方式,使其在全球范围迅速发展,在很多国家都能得以扩张。8采购方案最佳化,通过全面压价的订货方式压低成本。沃尔玛的经营方针便是低价。其采购原则是压低供应商报价,为顾客争取利润,同时也为公司的利益最大化。(1)劣势:1在中国,沃尔玛物流系统的高效性不能得到发挥。自动化的物流系统与高效的信息系统的相互影响相互促进作用使沃尔玛商品库存和在途时间的营运成本得到最大限度的减少。但是在中国,其信息优势难以建立。2中国消费者的消费习惯与西方相差很大,因此购物方式也不相

5、同。3在中国,沃尔玛的美国式全面压价的采购体系不能很好的开展。然而,竞争对手大都是收取入场费获得高的额外收入,例如家乐福。但是在实际的商品价格中,沃尔玛与家乐福相差不大。4低薪导致员工积极性不高,服务质量不能得到提升。5因为沃尔玛的商品涵盖了服装,食品等多个部门,它可能在适应上比起更加专注于某一领域的竞争对手存在劣势。(3)机遇:1采取收购,合并或者战略联盟的方式与其他国际零售商合作,专注于欧洲或其他大中区等特定市场。2沃尔玛可以通过新的商场地点和商场形式来获得市场开发的机会。更接近消费者的商场和建立在购物中心内部的商店可以是

6、过去仅仅是大型超市的经营方式变得多元化。3沃尔玛的机会存在于对现有大型超市战略的坚持。4中国放宽对外资的限制,中国经济高速发展,有着巨大的潜在市场等。5大批量的低价采购。中国是全球商品最大的供应国之一,也是沃尔玛全球采购主要的基地之一。中国大批量低价的采购为沃尔玛赢得了大量商业利润。6在中国赢得了政府的支持、良好的商业信誉和品牌公众认知度。7中国大中型城市经济的迅速发展,为沃尔玛的市场定位及发展明确了方向。8中国很大程度地放宽对外资的限制,于2004年12月11日,中国对零售、批发中外资设店地区、设店数量、出资比例的限制正式解

7、除,这为沃尔玛在中国的快速发展与扩张提供了良好的市场环境。9城市居民的消费品支出和收入增加,对沃尔玛的快速发展,提供了的可能。(4)挑战:1.沃尔玛在零售业的领头羊地位使其成为所有对手的赶超目标。2.多种消费品的成本趋势下降,原因是制造成本的降低。造成制造成本的降低的主要原因是生产外包向了世界上的低成本地区。这导致了价格竞争,并在一些领域内造成了通货紧缩。恶性价格竞争是一个威胁。3随着中国对零售市场的开放引资,市场中的竞争者也占据了相当的市场份额如欧尚、易初莲花、家乐福等具有强大实力的国际零售商。在这样激烈的市场竞争下沃尔玛将

8、面临自己的消费者群体被抢走的威胁。4信息技术、配送经济性、物流、和运营方式的运用受到了更大挑战。在中国现有的交通条件下,如何使得其现代化的物流配送体系发挥制胜优势,使中国的交通条件不再是制约其发展的阻力,如何建立适合在中国发展的合理的高效的物流体系从而使其成本大大降低,这些是

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