超市店堂管理方法

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1、超市店堂管理方法我是一所连锁超市某分店的综管理处人员，主要负责营销策划和人事管理，下面是我对超市系统，管理干部的架构的一些个人分析和认识，希望对你有所帮助，能成为你需要的答案！职位：店长职务说明：(1)店长负责制的管理体制，对公司总部负责，在分店各部门实行层级负责制，规定各级管理人员的职权范围，完善商场运行机制；(2)制定分店长期发展规划和年度经营计划及各部门管理目标，组织完成总部下达的经营指标和各项任务；(3)维护公司形象、提高公司声誉，领导分店经营管理活动、建立和扩大销售市场；(4)健全分店管理体系和管理制度，任免管理人员(主管以上)并对管理人员进行考核、奖惩和晋升；

2、(5)督促检查分店的服务质量、卫生、安全工作，加强员工职业道德和业务培训，协调各级关系，关心员工思想和生活；(6)布置检查重大接待任务、参加重要活动和接待重要贵宾；(7)与上级主管部门、政府机构、有关业务单位保持良好的关系。职位：管理处经理职务说明：(1)对门店店长负责，协助人力资源部做好员工的招聘、培训、考核等工作；(2)协助总办做好各项行政日常管理工作；(3)完成对下属的管理及培训。岗位职责：(1)查看每日销售情况；(2)审核、批示各类文件和签呈；(3)具体负责办理和落实劳动及薪资福利政策；(4)负责执行公司总部下达的各项政策和制度；(5)负责门店资产、设备及养护的日

3、常管理；(6)负责门店企划及店内气氛的管理；(7)负责外场专柜的日常管理；(8)与员工、其他部门进行工作约谈；(9)巡店，并及时处理发现的问题；(10)组织召开管理处课级干部例会；(11)接待本市各部门检查工作；(12)布置盘点相关工作；(13)与防损处共同解决突发事件；(14)处理相关事务。职位：人事行政课课长职务说明：(1)协助管理处经理做好员工的招聘、培训、考核、安排(或调整)等员工的工作；(2)配合管理处经理执行《员工手册》、考勤制度、办公室纪律、员工业绩考评方案以及工资、奖金标准(包括每月工资、奖金表)等一系列人事制度；(3)对促销员、临时工的管理；(4)完成上

4、级交办的各项事宜。岗位职责：(1)巡视卖场，对员工、临时工及促销员进行管理；(2)员工的考勤审核及稽查工作；(3)妥善解决好员工的食宿问题，统一核发工作服、工卡，统一调度和管理汽车等；(4)具体负责办理员工的晋升、降级和辞退工作；(5)为符合条件的员工办理养老、公积金等一系列国家规定的保险；(6)开展体育、文娱活动，丰富员工业余生活；(7)保证大卖场水、电的正常供应；(8)节省能源和一切资源，尽可能降低成本；(9)购买及发放办公用品等，负责支付各项行政费用；(10)统一管理复印机、传真机、电话总机等设备，并建帐建档妥善管理所有办公用品、设备、设施；(11)保证大卖场时刻保

5、持整洁卫生，为顾客提供良好购物环境；(12)建立和保管好公司重要文件、档案；(13)协调卖场所在社区各方面行政关系。职位：企划课课长职务说明：(1)进行店内气氛的设计与布置；(2)进行各种活动的现场布置；(3)与总部企划课随时保持联系，知晓公司整体促销活动并执行相关气氛布置；(4)负责美工材料的清点与结算；(5)完成门店店长交予的一切工作。岗位职责：(1)各种促销气氛布置的设计方案；(2)各种外宾来访制作横幅及欢迎牌；(3)准确、美观地书写各类海报与告示；(4)公司各种刊物的出版；(5)每日巡店，协助门店各区进行方案改造；(6)监督各专柜厂家在卖场设立广告牌状况；(7)对

6、本课员工进行培训及考核；(8)与电视台媒体协作进行的宣传活动。职位：防损课课长职务说明：(1)建立严密的保安制度和科学合理的防损规定，直接对卖场的商品、资产、资金的安全负责；(2)对本课员工进行培训及考核；(3)与派出所、巡警等公安部门和政府有关部门建立良好的工作关系。岗位职责：(1)安排员工工作岗位，检查员工工作情况；(2)防止和减少商品损耗(内、外盗、贪污等违纪行为)，使商品的丢失率不超过2％；(3)管理好商场消防器材和报警、喷淋系统，进行员工和防火培训，发生火情时疏散顾客和员工，保护生命、财产和商品的安全；(4)制作每周防损工作报告；(5)妥善解决卖场内的各种突发性

7、事件，如缓和或排除顾客之间、员工之间、顾客与员工之间的激烈冲突，保证正常的运作秩序；(6)与公安部门处理偷窃事件。职位：养护课课长职务说明：(1)控制养护课人员出勤、请假、休假、加班，及工作之执行、记录之掌控；(2)督促养护好各类设备、设施，保持其良好工作状态；(3)协调各部门关系。岗位职责：(1)执行人员教育，训练衣、装备器材之清点；(2)落实一、二级保养工作进行设备维修之记录；(3)配合协助厂商进行三级保养工作推行及施工；(4)保证大卖场水、电系统正常供应；(5)保证卖场的冷柜系统、冷库设备食品加工设备的正常运作；(6)保