五一小长假工作总结x

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1、五一小长假工作总结2016年“五一”小长假期间，市假日旅游工作小组全体成员单位积极贯彻落实国家旅游局和市政府关于假日旅游工作的指示精神，切实加强市场监管，全面做好服务保障，全市未出现重大安全事故和恶性投诉事件。“五一”小长假期间，受天气影响，我市160家主要景区累计接待游客526.49万人次，同比增长-3.55%。其中，博物馆型景区接待19.42万人，同比增长14.23%。历史文化观光型景区接待204.44万人，同比增长-3.89%；城市公园型景区接待147.13万人，同比增长-1.87%；其中，故宫累计接待21.32万人，同比增长-16.57%；____动物园接待25.3

2、9万人，同比增长-2.83%；天坛公园接待20.29万人，同比增长4.74%；颐和园接待15.63万人，同比增长-23.4%；北海公园接待17.91万人，同比增长16.22%；八达岭长城接待13.45万人，同比增长-7.56%；古北水镇接待10.32万人，同比增长61.69%；香山公园接待3.96万人，同比增长23.5%。假期三天，全市乡村民俗户累计接待游客总人数达到216.99万人次，同比增长5.55%；民俗游收入20161.31万元，同比增长1%。其中平谷区民俗游人数63.97万人，同比增长10.71%；民俗游收入3139.66万元，同比增长13.2%。昌平区民俗游人数

3、8万人，同比增长17.47%；民俗游收入444.39万元，同比增长9.12%。第4页共4页总体来看，假日期间旅游市场呈现以下特点:一是旅游节庆活动精彩纷呈。假日期间，全市各区都推出了特色鲜明、游客体验度高的精品活动，例如：海淀区举办了香山赏花季、鹫峰生态文化节、凤凰岭茶道文化节，西城区景山公园举办了牡丹展，大观园以红楼文化为主题推出了系列活动，石景山区八大处公园举行了第十五届茶文化节等，都吸引了大批游客。二是乡村民俗游持续火热。如古北水镇游客量较去年同期增长了61.69%，大兴野生动物园添了金丝猴、美洲虎、东方白鹳等新生小动物，通过“爱心认养”等形式与游客展开互动，丰富了假

4、日期间家庭亲子游产品。三是游客出行更为理性。相比往年，本市游客呈现出绿色出行、错峰出行的特点。____市民京郊游、跨省游渐趋旺盛，高铁等公共交通成为出行的重要工具，假期三天，铁路上下车旅客量约280万人次，同比增长11.3%；民航进出港客运量约79万人次，同比增长9.4%。而市区的重要景区以外地游客为主，本地市民与外地游客的错峰出行一定程度上促进了全市旅游环境的舒适度提升。四是投诉大幅下降，旅游秩序日趋良好。五一黄金周期间，全市共接到旅游投诉50起，相比去年同期下降了68%。其中最为明显的是非法一日游投诉26起，同比下降78%，投诉的减少反映出政府部门加大力度联合执法的效果

5、明显。第4页共4页“五一”小长假前，市政府专门组织召