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时间:2022-05-10
《(精选)纳税服务调研报告x》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、纳税服务调研报告纳税服务调研报告是怎么样的呢?让我们一起看看吧! 纳税服务是指纳税服务是指地税部门和授权机构在办理涉税业务和税收征管全过程中为纳税人提供的,保障纳税人在合法前提下便捷高效地履行纳税义务和享受纳税权力的服务总称。根据纳税服务发生的阶段不同,可分为税前服务、税中服务和税后服务,涉及的纳税服务要素有纳税信息、纳税程序、纳税环境和纳税人权益维护等。20xx【请酌情自行填写】年,纳税服务在经济发展新常态下不断升级出新,《全国县级税务机关纳税服务规范》"金税三期"全线
2、运行,优化纳税服务要求已呈现出与原有认知的纳税服务要求截然不同的新常态。 一、当前地税纳税服务发展现状 一直以来,地税部门坚持"始于纳税需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从"的服务导向,开展了一系列的服务举措,不断提升纳税人的认可度,社会满意度也得到有效提升。 (一)纳税服务理念较为积极第12页共12页免责声明:图文来源于网络搜集,版权归原作者所以若侵犯了您的合法权益,请作者与本上传人联系,我们将及时更正删除。 始终坚持服务与管理两手抓,寓管理于服务之中,丰富服务内
3、容,创新服务方式,并以此为指导,开展了些列卓有成效的纳税服务改革。大力扭转传统消极"查管"征纳关系定位,反复灌输强化征纳双方法律地位平等观念。纠正征纳双方"管"与"被管"的不平等关系的残留思维。用新思路指导纳服,将纳税服务自觉贯穿于纳税服务的始终,牢固树立人人都是服务员、人人都是服务窗口的全员服务理念,积极向纳税人提供高效优质的纳税服务,通过优质主动的纳税服务,将纳税人利益与税务机关的管理利益聚合在一起
4、,有效提升纳税人税法遵从度。近两年来纳税人的感谢信、锦旗不断,真真切切地打开了征纳和谐新格局。 (二)纳税服务方式和手段较为规范、简便、清爽 一是在《全国县级税务机关纳税服务规范》2.2版本、《全国税收征管规范》和自治区地税局的规范指导下,以专门统一的服务机构为基础管理支撑,全面整合协调职能交叉带来的服务不一致问题,进一步集中力量将纳税服务发展规划、服务制度完善、业务流程流转、服务内容标准控制和服务绩效考评等纳税服务五大环节全部再次整合纳入专业化、规范化、一体化管理中,形成了纳税服务办理流程规范、办理标准
5、统一的"大服务"格局。通过优化后台服务管理的分类重建,强化后台分类服务的针对性,促进专业化征管和服务水平。 二是立足于减轻纳税人办税负担,根据"窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件、后续监管"的原则,在已经确立的纳税服务
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