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时间：2021-11-30
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1、竞争优势汇报提纲竞争优势对房地产中介行业的理解房地产中介行业的竞争环境追求持续竞争优势竞争优势一、对竞争优势的理解在特定的行业中，企业获得最大赢利或赢利机会的可能性。企业赢利能力或机会高于同行业则形成竞争优势。企业的终极目标是利润最大化多元化或跨行业，则要求在各行业内的企业赢利能力。二、竞争优势强调可持续性，不会被轻易取代，不会轻易被对手超越 三、企业通过竞争优势得到的盈利能力，应高于为取得优势所付出的成本对房地产中介行业的理解房地产中介行业是信息服务行业关于渠道房地产销售服务渠道的根本是服务商业模式一、房地产中介行业是信息服务行业（一）
2、房地产中介行业首先是信息服务行业基础信息不对称是房地产中介产生发展的基础信息服务是中介行业各种服务和业务的基础（二）信息是资源信息资源是客户资源赖以生存的基础性资源信息本身是有价值的（三）房地产中介企业的基本能力是信息操作和服务的能力，最基本的竞争是信息操作水平的竞争信息的数量和规模信息处理的速度信息服务的成本获取、控制甚至垄断信息资源的能力信息资源的变现能力目前，房地产中介企业的很多活动是聚焦于信息资源的获取、控制、变现的；（四）企业操作水平决定信息资源流向操作水平不同的企业之间，对资源的认识和判断不一样。在争夺资源的过程中，起决定作用是
3、操作水平，操作水平高则资源的价值高，操作水平低则资源的价值就低。同时，资源的争夺也是有成本的。在信息公开化程度较高的环境下，谁的操作能力强资源就是谁的。资源向操作卓越的企业集中二、关于渠道（一）渠道的定义：渠道是产品或服务到达客户的途径和方式，是硬件和软件的结合。（二）渠道价值渠道价值从以下几个方面来评价：渠道和客户的距离：渠道一定要延伸到离客户最近的地方，不单是物理距离，更主要是心理和服务距离，渠道的服务能力要离客户最近。维持渠道的成本：成本越低，价值越高。专业性渠道比综合性渠道价值高渠道价值从以下几个方面来评价：渠道效率：构成渠道的环节
4、越多，渠道效率越低，价值也越低。一定程度上，产品和服务多样性（但多样性的产品和服务要相互关联）的渠道比内容单一的渠道更有价值。渠道容量越大，价值越高。构成渠道的关键环节的优势越大，渠道价值越大。构成渠道的各环节之间的互补性越强，各环节整合的优势越大，渠道价值越大。（三）渠道形式目前的三种形式：连锁店、网络、社区店。可能存在多种渠道形式，特别是信息渠道。渠道和渠道之间是可以相互链接和整合的，通过其它渠道获取资源和传递服务。多种渠道形式的整合以及渠道和渠道之间的链接，要
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