浅析高校行政管理人员的职业倦怠与改进措施

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1、_20■坤铒23期1)0]编码：0.神w-■007-00r7$30l3.22.106浅析髙校行政管理人员的职业倦怠与改进措施李万福谢新伟捅要：高校行政管理人员因其工作的程式化、硪碎性、服务性和不被f视等澡因，极易产生职1倦怠，其职止倦忽在工作中主要表现为缺乏钻研上级文件的靖神.不去努力掌#本职工作止务，缺乏责任心与利淅精神，职业道德危机。为此.領导要重说行政管理人55的K伹建议+加残绩故考详，充分发挥年度考核的激励作用，适度岗忮交先加法培礼营造和谐办公玄文化.釗建积杻寬松的工作坏境6关键词：高故i行政管理人员：职业倦怠_作者简介

2、：李万祛（〗979-)，象吉妹松雇人北京信4科枝大学人事处，劢理研究员；讲斬伟（1975-)■先黑龙江大庆人.北家信息科技大学人事处.刻研究员：：（北京100192)基金项自：本文系北京信息科技大学高教研究室重点項自（項S编号：2012GjZDto)的研究成果。中图分类号：C647文献标识码：A文章编号：m07-C07(2013)22-D316-02职饗.倦怠（burnout)是指个体在工作重压下产生的身心疲校门，W为职能部门的工作人员不能接受领会文件精神^；二是上劳与耗竭的状态。Sf由Frcudenbeir于1974年提出.他

3、认为职级文件进了校门，进了机关却进不了学校下设的学院，因为学院业倦息是一种最容易在助人行业中出现的情绪性耗竭的症状。办公室的工作人员根本不理会机关頒布的文件。随等人把对丁作中长期的情绪及人际应激源做出反^2不去努力掌4*木职工作业务应而产生的心理综合症称为职业倦怠。一般认为，职彳t榷怠是丰职X作业务是做好工作的基石，不了解本职工作涉及的个体不能颠利应对工作氏力时的一种极端反应.是个体伴随T具体悄況和相关知识，任何文件、命令都难以落到实处s如作为长时期压力体验下而产生的情象态度和行为的衰竭状态通眢理教学的工作人员，对本学院开设的专

4、业1各专业开设的课裕现解t—个人长期从事某神职业t在p—Hrn复机械的怍业梓、有哪些仟课敎都不熟悉；怍为学脘的人亊干事，对本学中，渐渐会产生一种疲惫、困乏，甚至厌倦的心理.在工作中难院有多少教授、副教授及讲师，对本学院的重点专业及优势学以提起兴致，打不起精神.只是依仗宥一种m性来工作。他们厌^科也都不済楚,等等。倦上班,或者T.作尤激情。^3缺乏责任心卨校行攻管埋人员因其工作的程式化，琐碎性、服务性和工作人员在做具体工怍时，能躲就躲.能推给别人就推给不被m视等原因，极易产生职业倦怠，别人，多干不如少千，少干不如不干D处埋具体爭务

5、时，+能静高校行政管理人员职业倦怠产生的背s下心来全面考虑爭情始末H综合考置各神因索t提出优良的解决当随若离等教育人亊制度改革