将BPM贯穿ERP始终

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1、将BPM贯穿ERP始终在我国尚未完成工业化的背景下，信息化革命对推动我国企业良性成长，整治管理松散、随意性大、精细化程度不高等传统弊端带来了新的契机。从组织结构来看，ERP推进了企业扁平化管理，缩短了企业与员工、企业与顾客的距离，使管理效率得到进一步提升；从业务流程来看，BPM使企业更加灵活〔本文来自博锐邓正红专栏〕地随市场条件的变化而改变，增强了企业对市场变化的适应性。以ERP为代表的应用系统，把业务流程固化到系统中，杜绝了人为因素，形成了铁纪律、铁管家、铁要求，把人员、业务、物资、资金置入统一的流程并加以紧密集成，实现真正意义的标准管理。BPM那么对业务流程、组织机构和IT系统应用

2、的持续调整和优化，形成了业务流程管理的完整循环，进一步解决ERP没有解决的问题。其实，ERP本身就与业务流程管理〔BusinessProcessManagement，BPM〕的关系非常紧密。一方面是ERP系统本身固有的流程与企业现有组织与流程变革之间的冲突和磨合；另一方面是随着企业和〔本文来自博锐邓正红专栏〕软件商在ERP深入应用和研究，一体化和自动化的要求与ERP目前面向功能的事务处理系统还存在着矛盾，它对整个业务流程缺乏有效的控制和管理，企业在不断地流程管理和优化中，对ERP系统的柔性适应性也提出了挑战和要求。企业生存管理专家、企业未来生存管理理论创始人邓正红先生认为，信息化固然为

3、企业未来生存翻开一扇门，但信息化建设是一个系统工程，如果企业以为完成了一个ERP改造就万事大吉，那就是非常错误的〔本文来自博锐邓正红专栏〕。因为企业未来生存是一个阶段连接一个阶段，企业才能稳步通达未来。同样，信息化建设是一环扣一环，一步一步升级的，现阶段的ERP仅仅是组织结构上的瘦身，真正的核心在于业务流程持续优化和创新变革，这也是企业软实力模式化的生命所在。邓正红企业未来生存管理理论指出，创新与变革是企业软实力模式化的生命所在，就是根据顾客意图变革企业业务流程，组织结构是企业生命体的骨架，而业务流程那么是企业生命体中流动的“血液〞，对企业来说〔本文来自博锐邓正红专栏〕，骨架、血液一样

4、不能少，而且要像企业未来生存管理理论所说的“核心生存力〞一样，不仅要将软实力与硬实力仅仅捏合在一块，也要将骨架与血液融为一体，这样企业才能饱满，才能充满生机与活力。要将骨架与血液融为一体，必须将BPM贯穿ERP始终。2006年，美国一家调研机构对欧美企业进行了一项调查，结果显示，在已经上了ERP等信息系统的公司中，有80％表示如果给他们一个时机重新再做ERP的话〔本文来自博锐邓正红专栏〕，他们将首先优化生产和管