善待员工企业家一本万利的好买卖

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1、善待员工企业家一本万利的好买卖公司管理者因为官僚作风或者好用惩罚措施,不但会遏制员工的热情,也会给企业带来伤害,而学会满足员工的期望,将会给企业带来意想不到的效果  员工积极性高涨的企业——譬如财捷公司(Intuit)和?巴伦氏?(Barron"s)杂志,他们比竞争对手的业绩更加出色。这是希洛塔咨询公司对250万名员工的调查结果。  希洛塔咨询公司(SirotaConsulting)调查的28家公司共雇用了92万名员工,其中14家公司的股价——被认为是员工士气较高的公司——2004年平均上涨16%,

2、而行业平均水平仅为6%。6家“士气不振〞的公司股价平均增长3%,而行业平均水平为16%。这些行业比拟数据来自9240家公司。  该公司高层领导戴维·希洛塔说,管理者应该让员工对工作产生自豪感,不要采用盛行于90年代末期的强硬策略,譬如为了提高股东价值,甚至在公司运作正常的情况下裁员。因为官僚作风或者好用惩罚措施而遏制了员工的热情,会影响到企业的成长。  抑制员工热情影响公司业绩  员工有三大根本目标。首先,希望得到公平对待。我们将其称为平等。员工希望知道他们是否得到公平待遇,也就是一般所称的竞争力薪酬,以及福利和工作

3、平安感。目前,员工特别需要的是医疗福利,因为医疗费用非常昂贵。除去经济因素,员工希望得到尊重,而不是被当作孩子或者罪犯。平等是根底。满足这些需要才能起到根本的改善作用。假设员工觉得薪水太低,或者公司极为吝啬,千方百计压低工资,这家公司无论采取任何措施根本上都是徒劳。这与业界许多人的看法背道而驰——他们认为工资不是非常关键,实际上工资非常重要。  其次,员工希望从工作中获得成就感。关键要素是对自己从事的工作和所在企业引以为豪,没有人愿意为由一群骗子操控的公司打工。  第三是同僚感情。这点在业界并不为人关注,但它却很关键

4、——其目的不仅是为了结交朋友,也是发扬团队精神。这是员工满意度的一个重要因素。  这三大根本目标几乎带有普遍性。很多人都认为新一代人的想法不同——譬如,X代人并不关心工作平安感。这种说法毫无根据。不管在哪个国家,不管男女,也不管是新经济还是旧经济,职业的平安感都是关注的重点。许多新经济公司内部破裂的原因之一就在于忘记了根本管理。我们的研究报告说明,某些根本准那么不可抛弃。那些认为组织应该扁平化要消除等级制度等观点纯粹是一派胡言。传统的管理准那么中有些非常重要而且非常有效。当然也有一些原那么很有破坏性,譬如不允许员工对

5、自己的工作方式发表意见。  那么,如何防止管理人员打击员工的工作积极

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