第二章哈佛经理弊病诊断

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1、哈佛管理技能培训教程:第十三单元哈佛经理弊病诊治第二章哈佛经理弊病诊断(上)第二章哈佛经理弊病诊断经管人员无能症病例经营者相当于公司的脑人们的脑由大脑、小脑与脑干所组成,它兼备了司令部和参谋总部的功能,能够对胃、肺、肾、肝等所谓的五脏六腑发号施令。大脑里的脑干,看起来好象双层一般,靠近脑干的皮质,叫做“旧皮质〞而外侧的皮质那么叫做“新皮质〞。旧皮质主管喜、怒、哀、乐等各种情绪的活动,以及食欲、性欲、从众欲等本能上的活动。“新皮质〞是高等精神活动的大本营,它会凭着学习和经验的累积而生长。小脑的机能不是思考事物,而是用来保持身体的平衡。例如,当人们走

2、在独木桥上时,它能替人们保持身体的平衡,并计算每一步的宽度。此外,人们之所以能用手有规那么地敲桌子,也归功于小脑的功能。根据资料显示,如果小脑的机能失常,就无法以均匀的速度,敲打同一个地方了。脑干和意志无关,但它具有调整维持生命所必须的反射运动和内脏活动的任务。当敲桌子不小心碰到滚烫的东西时,会无意识地立即把手缩回来,这就是脑干的功能之一;另外,当敲桌子运动时,心跳会加快,或瞳孔明暗而扩大、缩小等,这些都是因为脑干命令神经发挥功能的缘故。由此可知,脑的功能可决定人类的一切行为。如果将脑的任务比喻为企业经营,那么相当于能够决定“企业经营〞根本方针

3、,然后根据这个方针掌管行动指令的部门。根据此意义,企业经营中的“脑〞,就是所谓的经营者;而经营者对经营的想法和对应的手段,就是“经营方针〞吧。无法拟定适当的方针或战略者称为虚拟经营者 如果,一个本来没有经营能力的人,不自量力地认为自己具备这种能力而经营企业,会有什么后果呢?如果他走运,企业也许能够经营得很顺利,但这种侥幸的例子并不多,一般来说会把公司带上倒闭之路。再说,虽然有经营者的秉性,但他的能力不如其他经营者成熟时,后果又是如何呢?这时候他通常会一面尝试、一面修正错误、累积经验,慢慢地成长为一位有能力独当一面的经营者。可是,问题在于是否有足

4、够让他尝试、改错的时机。当经济高度成长时,也许可以沾到“分享市场〞的恩惠,但是,在严酷的环境之下,这个时机非常少。说不定在他成为一个成功的经营者之前,企业早已遭到倒闭的厄运了。此外,还有一种以业余性质来经营企业的经营者算不上是真正的经营者,只能称之为“虚拟经营者〞。这种人或拥有庞大资产,或因为他本人的人生观使他采取这种立场。可是,唯有在经济高度成长,任何人都能够享受到经济利益的时代,他们才有成功的可能。然而今天,这种经营者生存、获胜的比例可

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