市电力局文明创建工作调研报告

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1、市电力局文明创建工作调研报告　　XX电力局系国家电网公司系统的国有特大型供电企业，已有百年历史，下辖XX市、XX市、XX市和XX县、XX县及越城区等七个县供电局。截至XX年底，全局变电总容量2913.87万千伏安，全市全社会用电量295.68亿千瓦时，最高用电负荷485万千瓦。 　　XX电力局的文明创建工作始于上世纪九十年代初，经过近二十年的长抓不懈，该局始终不渝地把文明创建作为推动企业科学发展和服务地方经济发展的有效举措来抓，紧紧围绕“文明大创建、企业大发展”的工作思路和工作要求，积极探索实践“大创建”模式。尤其是“十一五”期

2、间，全面实施局《“十一五”精神文明建设发展规划纲要》，围绕融入中心抓创建、创新载体促创建、整体提升带创建的战略目标，持之以恒加大文明创建力度，取得了丰硕的成果。先后获得第一、第三届“国家电网公司文明单位”；连续两届被中央文明委授予“全国文明单位”；连续15年荣获“浙江省级文明单位”；下属各县供电局均为“省级文明单位”。今年，该局又把工作目标瞄准在创建第三批全国文明单位上，力争成为首批获得“全国文明标兵”单位。 　　一、融入中心，把握重点，是文明创建工作的实践载体 　　坚持在继承中创新，在创新中发展，立足企业自身实际和服务地方经济

3、发展，把文明创建工作纳入企业中心工作，着力把握“六抓六重”创建关键点，实现文明创建与企业发展、地方经济“三位一体”的交互辉映、良性互动。 　　一是优化规划抓计划，重执行。结合企业实际，认真制订好三年一届的“全国文明单位”创建工作规划和年度工作实施计划。重点突出服务经济发展，服务民生、民情、民心。围绕XX市文明办下达的年度目标和工作要求，不折不扣地完成各项工作任务，有序推进全局的文明创建工作。与此同时，该局把建设坚强电网作为文明创建的前提条件，注重电网建设规划与XX历史文化名城人文、地理环境和新农村建设发展规划的协调匹配，在电网工

4、程建设中注入文化内涵和文明元素，共同提升文明创建工作的质量和档次。 　　二是固本强基抓发展，重建设。文明创建是项系统工程和形象工程。该局在电网建设各环节中全面推行科学管理举措，导入6S先进管理理念，逐步规范现场检修人员作业行为，强化现场定置管理和现场环境卫生管理，持续开展“标准化工地”、“文明样板工程”、“文明示范岗”等创建活动，全局各办公场所和生产现场均做到规纪严明，定置定放。今年，该局又在调度、检修、运行和营业服务窗口等主要生产部门全面推行“准军事化管理”，以铁的纪律、铁的制度、铁的作风，确保工作安全有序、环境整洁、文明一流

5、。 　　三是提升内质抓品牌，重服务。把文明创建与优质服务有机结合。该局在全省供电系统率先推出供电社会承诺服务，按照一年一承诺的工作要求，每年都把文明施工、文明服务要求纳入向社会作出的供电服务承诺之中，自觉接受社会和客户的监督。积极履行社会责任，响应中央节能减排和低碳环保的号召，推出免费为客户提供“优化用电方案”服务，至今已发出2万余份，为客户节能折合费用7500多万元。全方位开展以送知识、送技术、送服务”为主要内容的“XX电力春风行动活动”、“光耀XX