探索提高高校图书馆文献利用率的对策

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1、探索提高高校图书馆文献利用率的对策　　(江西农业大学图书馆，江西南昌330045) 　　摘要：本文分析了高校图书馆文献利用率低的原因，并从加强采购、提高人员素质、加强宣传、利用现代技术、做好导读、资源共享等诸方面提出了解决的办法。 　　关键词：高等院校；图书馆；文献利用率；对策 　　中图分类号：G252.65文献标识码：A文章编号：1007—6921(XX)06—0110—02 　　在各高校图书馆经费从十几万、几十万元增加到今天的动辄上百万、数百万元的情况下，如果还把读者满意度低的原因仅归结到经费

2、不足上，而不从提高文献利用率上下工夫，读者的需求不但不能得到很好的满足，图书馆的业务工作和服务水平也不能得到提高。所以，在经费不可能无限增长的情况下，努力提高文献利用率才是满足读者需求的根本出路。 1文献利用率低的原因分析 1.1读者方面的原因 　　目前我国高校图书馆文献利用率低，不仅仅是书刊少了，更重要的是读者需求与藏书之间的矛盾问题。①由于大学生读者对文献需求有较强的专业性，这就造成了不同学科文献利用的不平衡。②当前大学生们在知识“爆炸”的时代，更倾向于某些社会科学和实用技术等方面的知识，如经济、

3、法律、外语、计算机科学等；而大多数图书馆的藏书不能完全满足这种阅读倾向的需求，因而造成拒借率上升，借阅率下降。③随着改革开放的深入发展，有些大学生大部分课余时间用来从事各种临时工作，学习时间的占有率不断下降，图书馆不再是学生茶余饭后的唯一活动场所，图书馆的教育职能正面临着现时的挑战。④随着商品经济的推行，一种新的人才观悄然兴起，学习成绩不再是衡量人才的唯一标准，他们开始对所学内容及研究对象有了新的认识，因而必须重视书本知识。 1.2采访工作对文献利用率的影响 　　1.2.1采访人员素质对馆藏质量的影响。

4、当经费、采访政策、采访程序确定以后，图书馆采访工作的质量，较大程度上取决于采访人员素质的高低。面对高等院校所开设的几十个专业、数百门课程，不同层次读者的需求，每年10万种以上图书的出版量等情况，要求采访人员在信息收集、理解、文献鉴赏等方面要具备较高的素质，必须具有合理的知识结构和较强的工作能力。目前，高校图书馆的采访人员大多毕业于图书情报专业，他们对于文献采集的渠道、采集的原则、采集应遵从的规律等有着较深的认识，但在涉及专业文献时，存在着文献识别能力不足的问题。比如本校所设学科的覆盖面，有哪些分支，有哪些重

5、要著者、其代表作是什么，有什么不同学派，各学科最基本的著作和工具书有哪些，凡此种种，都有可能成为采访人员的拦路虎。负责任的采访人员会采取向专家请教、查资料来解决；不负责任者则“概而论之”，只要所选图书属于收藏范围也就罢了。虽然有的高校实行了专家、读者选书制度，但毕竟不能代替采访人员，最终还需要采访人员根据经费等因素来综合平衡，决定取舍。在文献识别能力较差的情况下，这种取舍就带有很大的盲目性。因此，只有尽快提高采访人员素质，完善采访人员的知识结构，才能保证馆藏质量，从而提高馆藏文献的利用率。 　　1.2.2

6、重采轻访、重量轻质的工作作风影响藏书质量。所谓采访，应该包括“采”与“访”两方面，二者是相辅相成、不可分割的。“采”如果不是建立在“访”的基础上，其质量是无法保证的。高校图书馆在经历了多年的经费拮据的局面后，近几年的情况有了较大的改善，各高校图书馆购书经费大幅增长，采访人员的精力也几乎全部用在了购书上。图书馆对于采访工作的注意力，大都放在了年度经费的完成情况上，而对于藏书质量则很少问津。特别提到的是，近几年很多高校为应付各种评估、升级，进行突击采购，这对藏书质量的影响更大。2002年底，西安某学院为评估需要

7、，投资100多万元突击采购图书，向某书店提出的要求竟然只是达到码洋数与册数，所购图书完全由受托书店代采。如此买书，已经到了根本不顾藏书质量的地步。 1.3分编工作对文献利用率的影响 　　图书分类编目的目的，是使文献有序化，并对文献的特点进行揭示。科学地对文献进行分类，并根据本馆特点使不同类别详简得当，是读者能够利用文献的前提与保证。分类工作不只是简单的“照章办事”，分类人员既要准确地对文献加以识别，又要根据本馆特点科学归类，方能使文献得到充分揭示。如果分类不准或详简不当，将会使许多文献因为未被发现而无法

8、利用。笔者在查找本馆所藏的一种年鉴时，曾碰到这样的情况：既有把年代著在年鉴名前的，也有把年代著在年鉴名后的，而且不论前者还是后者又有年代后是否空格、年鉴名后是否空格等不同情况。这种不按规则著录的现象，在回溯建库时较为多见。 1.4工作人员责任心不强影响文献的利用 　　图书馆工作是一种奉献性的服务工作。往往不被人重视和理解，工作人员容易产生懈怠，这将影响到工作质量和服务效果。工作中的一些问题，很多是因为工作人员责