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时间:2018-02-09
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1、政务中心农委窗口亲切服务征文 感悟窗口亲切服务 进市政务服务中心农委窗口工作近5载,经历了中心改革、创先争优、流程再造及微笑服务等一系列创新举措和创新方案,使我真正读懂了什么是为民亲切服务新理念。为民服务就是要求我们窗口工作人员要扎实掌握党的政策和相关法律、法规,把党的温暖和我们的热忱带给企业及每位前来办事人员。把办事人员当作我们的亲人,晓之以情,动之以理,让他们带着期盼而来,满意而归。 我以前在单位是搞农作物病虫害预测预报的。要说农作物病虫害什么时候发生、什么时候防治,那是行家里手,但进中心工作就大不一样了。我代表的不仅仅是自身形象、单
2、位形象,更是展示农委和中心形象。因此,必须要以最快的速度,学习掌握相关部门的法律法规和办件流程,才能适应中心、融入中心,才能更好地为民提供更加便捷的服务。 窗口有很多的事情本不属于我们管的或不属于我们职责范围内的事,但只要是农委的事,我们窗口工作人员都会认真听取,耐心解答,最大限度地帮助他们排忧解难,获得属于自己的合法权益。在今春H7N9禽流感发生期间,畜牧养殖经营户前来办理证件,窗口工作人员以便民为先,加班加点为民服务,以高效、优质、规范服务为他们办件,使他们真正体会到服务的高效快捷,让他们从内心深处发出一声:“真的感谢你们,你们的服务态度
3、和服务质量真好!”诸如此类,中心所有窗口不胜枚举。 在窗口工作,我会坚持不懈地树立高度的责任感,坚持自始至终开展为民亲切服务。俗话说:一日亲切服务是容易的,而长年累月如一日实属不易。在服务中做到周到、耐心、谦和是中心的需要,更是展示自我的标杆。这就是我及中心人高度的责任感和事业心,也正是我们为民开展亲切服务的神圣宗旨。坚信,中心明天的服务一定会令人刮目相看,赞不绝口
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