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时间：2021-12-21
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1、销售培训心得总结范文大全本文具有广泛通用性，欢迎各位亲根据自己的实际需要参考借鉴。 通过这次销售培训，心灵不免又起了涟漪。感触很大，收获颇丰。尽管之前有想过这方面的问题，但还是有所欠缺，接下来我在这里给大家带来销售培训心得，希望对你有所帮助! 销售培训心得1 一、市场资料的收集与分析(售前) 对全新的产品或全新的区域市场而言，我们需要了解的信息有以下几点： (1)当地市场容量----当地消费水平 (2)当地市场客户群体分布，主流市场分布 (3)当地品牌的销售情况，销售方势 (4)当地客户或强渠道
2、的公司名、决策人、现在或承经操作的品牌、公司销售性质、公司管理模势、财务运营状况 (5)市场品牌价格分位情况，其他品牌的优势及劣势 (6)市场对自身品牌的利润述求点 (7)当地同等性质品牌的渠道管理、渠道操作方势 (8)各种渠道管理、渠道操作的优缺点 目前我们到一个全新的市场进行开拓的时候，我们必须对以上信息进行了解，这种了解是否可以进一步划分，我们对当地市场的了解是否可以更系统化呢? 1、行业了解 每种行业在运营过程中都会形成具有自身特色的“圈子”，在IT行业由于操作产品的不同，在零售商上我们感
3、觉不到有明显的“圈子”存在，但一单我们希望产品的销量成几何级飚升的时候，我们必须面临专业的批发商队伍，这些批发商为维护自身的利益、为规范市场上的产品操作，在短时间内就会形成特定的产品代理销售集群，我们称这种集群为产品销售“圈子”。我们需要进入这些“圈子”，首先我们必须了解“圈内”的世界和“圈外”的世界有什么不同的地方，既“圈内”的游戏规则;便于我们跟客户沟通、增加我们和客户的谈资，加速客户对我们的好感度及信任度的快速就位，我们需要与我们的目标客户聊一些行业****、**和一些小道消息，这些都是轻松的话题，客户对
4、这些话题没有戒心，有一些此类话题的过度更有利与我们消除客户对我们的戒心，从而迅速拉进客户与销售人员的距离。总之销售人员越了解越能够得到“圈子”的认同。了解此类的“圈子”的方势有很多种，下面介绍的最常用的几种： (1)通过研究专业媒体 (2)与客人、同事聊天 (3)和业内或厂商人员成为朋友 (4)信息共享，与同事沟通碰撞出火花 2、产品分析 (1)了解产品定位 (2)了解产品质量与服务 (3)总结产品的卖点、优势、能解决客人的什么问题 (4)了解竞争对手产品与其优、劣势及软肋 了解途径：产商梳
5、供的产品培训资料，同事的讲解，总结客户的看法、意见。 目的：让我们的销售人
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