浅谈网络环境下图书馆信息服务的变化

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1、浅谈网络环境下图书馆信息服务的变化　　(1瑞安市人民医院图书馆，浙江瑞安325200；2开化县人民医院图书馆，浙江开化324300) 　　摘要：文章分析了网络环境下图书馆信息服务的变化趋势，探讨了其适应新的服务需求的应对措施。 　　关键词：网络环境；图书馆；信息服务；信息资源 　　中图分类号：G250.73文献标识码：A文章编号：1007—6921(XX)13—0133—02 　　随着计算机技术、现代信息技术、网络技术的发展，人类社会迈进了一个以信息技术为中心的网络时代。网络数字技术在社会生活中被广泛应用，现代高科技的飞速发展给人们带来了更多便利,世界各个角落的人们都强

2、烈地感受着知识经济的急剧变革和信息时代的冲击与震撼，计算机网络和现代通信技术在不断升级，并且迅速地普及到社会生活的各个方面，图书馆也由此进入了网络环境发展的新阶段。网络环境使图书馆的信息资源发生重大的变化，也使图书馆的传统信息服务面临着前所未有的挑战。网络的普及,改变了人们利用信息资源的习惯,但却不能改变图书馆信息服务的功能和地位，传统图书馆只有积极迎接挑战,利用网络信息资源,利用网络工具和技术,把网络拿来为我所用,才能在信息社会中站稳脚跟，才能拓展生存空间，才能更有效地发挥其功能和作用。 1网络环境下图书馆信息服务对象的变化 　　图书馆是知识信息的服务部门，其基本职能是对知识信

3、息进行收集、加工、存储、管理并提供利用。其主要工作是为社会经济发展提供信息保障。数字图书馆是图书馆信息资源管理、存储和传输的基本组织形式，它拥有丰富的超容量多种媒体介质的数字化信息。数字图书馆信息资源数量大、分布广、内涵丰富、种类多样、传递速度快，可以实现网络环境下的馆际互借，资源共享。网络环境下数字化图书馆不仅进一步拓展了图书馆的服务功能，同时也扩展了图书馆的用户结构和服务对象。数字化图书馆的信息服务是国际化、全球化的。读者利用互联网可以不必亲临图书馆即可享受图书馆的数字化服务。图书馆服务对象的分布也将不仅仅局限于图书馆附近的读者群落，很可能扩展到某一地域或整个社会甚至全世界。每一个

4、社会成员只要具备进入互联网的基本条件，在任何地方都可以进入图书馆网络，享受便捷完整的图书馆信息服务。 　　2网络环境下图书馆信息服务中信息资源的变化 　　图书馆信息服务的基础资源随着图书馆的发展而不断发展。总的来看可以分为两个发展阶段：①文献资源阶段。②信息资源阶段。文献资源阶段是指图书馆主要利用印刷型文献为读者服务。信息资源阶段是指图书馆不仅利用纸质文献为读者服务，更重要的是利用事实型数字化的信息为读者服务。网络环境下图书馆的信息资源，出现了光盘版、网络版文献等新的出版形式，资源出版商或大的期刊出版商等在出版印刷型出版物的同时制作其电子版，放在自己的Web服务器中向所有的数字图

5、书馆用户提供信息服务。另外，多数出版商全面建立和提供全文数字化文献数据库，通过数字图书馆提供联机馆藏和长期保存服务，并直接向最终用户提供基于万维网的免费检索和收费传递服务。 3网络环境下图书馆信息服务方式的变化 　　网络环境下数字图书馆的信息服务模式较之传统图书馆信息服务的基础上，将呈现多样化特点： 3.1远程服务 　　数字化、网络化图书馆服务将突破空间限制，也就是说图书馆服务不仅仅在图书馆内实现，而且将拓展到图书馆以外，人们在远离图书馆的地方享受图书馆服务。随着数字图书馆建设的推进，人们将越来越多地享受远程图书馆服务。 3.2全天候服务 　　网络环境下图书馆服务的另一个

6、基本特征是，随着大量的事实型数据库成为图书馆服务的基本资源，对于数据的查询将可以通过网络，由读者自行通过互联网用浏览器完成，不需要图书馆员介入。所以，对于一些日常性图书馆服务，可以实现全天候无人值班服务。 3.3多维服务 　　有关专家在分析了人类信息传递的几种模式后认为，21世纪图书馆的信息传递模式将呈现以下特征：①专家系统1对n信息传递是未来图书馆的主要方式；②n对1信息传递是图书馆服务中通常的一种方式；③未来的图书馆的n对n的服务，将是进一步推进普及难度大精度高的多媒体文书、信件会议。在数字化网络化图书馆时代，图书馆网络不是机械地将各个图书馆书目连接起来，而是在数字化基础上将各

7、个图书馆信息资源在文本层面融合并组织在一起，对图书馆网络中的任何一个图书馆的访问，可能会同时访问若干个相互联结的图书馆数字化馆藏。由于数字化馆藏具有不可独占性特征，任何一个用户的访问都不可能影响其他用户的访问。网络环境下数字图书馆服务的多维特征表现在两个方面：①任何一次图书馆服务可能是通过图书馆馆藏实现的，即n对1服务；②任何一次数字图书馆服务都不会影响其他图书馆服务，也就是说，许多用户可以同时享受相同的数字图书馆服务。 4网络环境下图书馆信