老干部住宅小区物业化管理调研报告

《老干部住宅小区物业化管理调研报告》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、老干部住宅小区物业化管理调研报告　　随着经济的发展和社会的进步，特别是住房商品化和原有的公房房改，个人拥有房屋产权的比例逐渐升高，物业管理也逐渐开始走入百姓之中。然而，由于历史和现实的原因，我所贤士二路老干部住宅小区至今还没有实行社会化物业管理，还采用十几年前就施行的由干休所代管的管理模式。随着岁月的流失，院内居住的老干部人数逐渐减少，在不久的将来院内绝大数居住人员的身份将发生改变，已不再适合当前的管理模式，采取社会化物业管理是必然趋势。为此，我们有必要对老干部住宅小区未来管理模式进行前期探讨和调研： 一、老干部住宅小区的由来与现状 1、住宅小区的由来 　　上世纪八十

2、年代，xx市委、市政府为了关心好、照顾好老干部，集中安置部分副地级以上离休干部，在贤士二路51号建设了二栋五层和二栋六层的砖混结构的楼房，共计92套住房。其中五层以下的每套建筑面积约为122平方米，安排副地级以上离休老干部居住，共安置了75户；未分配住房5套；六层12套每套面积不等，安置了12户局系统干部职工居住。在此基础上成立了贤士二路老干部住宅小区。 2、老干部住宅小区的现状 　　小区内共有住房92套，居住了87户住户，其中有5套空置。87位住户中85户进行了房改，2户以公房租赁交房租的形式居住。随着部分老干部夫妻双方相继去世，截止XX年上半年，小区内的纯子女居住

3、有15户；一些老干部对小区房产进行了出售，外来住户10户；另外还有10户局系统职工。这样没有老干部身份的居住人员共计35户，占院内居住人员的38%。这35户严格来讲不应无偿享受物业服务的优惠政策，且将来这个比例只会提高而不会降低。 二、当前管理模式存在问题和困惑 　　老干部住宅小区从上世纪八十年代成立起，一直由市干休的代管。从当初的小区管理办公室，到现在的管理二科，市干休所安排了专们的机构和人员，负责协调和管理小区的工作。然而，通过几年来的管理工作实际操作，发现现行的管理模式存在着一些问题和困惑。主要有以下几点： 　　1、资金投入逐年增加。为了提高小区的环境建设，特别

4、是院内的安全环境，我所引入了xx市保安公司，加强了院内安全保卫工作。同时对院内公共设施的维护与保养。据近两年的投入统计，每年对小区大院的投入在20万元左右。开支全部由财政支出，不用住户出一分钱。 　　2、服务管理与取得的效果不成比例。由于小区没有成立业主委员会，在管理工作上，往往是你给什么它接收什么，在事先很难征求到统一的意见，而事后却有一些意见和反映。在管理上，干休所是直接面对每一个个体住户，而不是面对业主委员会，增加了管理工作的难度。 　　3、不能体现政策的优越性和针对性。老干部是党和国家的宝贵财富，在小区的居住的老干部，除了节日开展活动以外，在物业服务管理是不收

5、取任何的费用。然而，随着岁月的流失，部分老干部已去世，住房由子女继承，有的已经出售给外来人员。这样一来，这些居住户的身份已发生改变，不应继续无偿享受免费的物业服务管理，对此，院内多数老干部对此有些意见，没有体现出党和国家对老干部的照顾和关爱，要求对这部分居住户收缴相应的物业管理费。 　　4、外来入住人员的管理难。主要表现在不配合、不服从。他们对干休所的管理不了解，不知道院内还有一个管理部门不应无偿继续享受物业服务的优惠政策，所以在小区院内推行有偿物业服务管理是大势所趋。 1、物业管理提升房产的价值 　　随着经济和社会的进步，房屋商品化的属性越来越得到社会的认可和体现。

6、随着房改政策的落实，个人拥有房屋产权的比例也越来越高，小区的住房94%都也已进行了房改。房产作为大多数家庭财富积累的主要形式之一，因此，人们在房屋财产的使用、维护和保值上提出了更高的要求，采取物业管理有利于房屋产权的增值。 2、物业管理更好维护业主的权利 　　良好的物业管理可以改善环境，提升业主的生活品质，业主们可以对物业服务管理的标准提出自己的要求。当要求没有得到满足时，可以通过自己的组织——业主委员会，来维护自己的权利。根据《xx市普通住宅小区物业服务等级标准》服务等级共分为三个等级，不同的等级不同的收费标准。 3、老干部们支持实施社会化物业管理 　　针对小区采取

7、社会化物业管理的问题，我们对部分老干部进行了调研，在经过调研的十几位老干部中，全部赞成和支持在老干部住宅采取社会化物业管理的模式。老干部主要认为，现在小区内有不少的原住户将房产出售，新入住的人员不具备离休老干部的身份，不应无偿享受现有的物业服务。也有部分老干部有顾虑，主要是担心物业公司的责任心和服务水平下降。还有就是引进了物业，老干部就没有人管了，等等。 4、减少财政负担 　　根据近年来的对老干部住宅小区的支出统计，近年来，平均每年对小区管理支出在10万元以上。支出主要包括：安保公司、监控设施、绿化和其它公共设施的维护。进行社会化管理服务管理，可以减