试论民族高校图书馆文化软实力的构建与提升

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1、试论民族高校图书馆文化软实力的构建与提升　　(吉首大学图书馆，湖南吉首416000) 　　摘要：阐述了“软实力”的概念，探讨了民族高校图书馆在文化软实力建设上如何进入可操作层面：开展特色服务和舆论宣传，并结合吉首大学图书馆工作的实践论述了提升文化软实力的具体做法。 　　关键词：民族高校；图书馆；文化软实力；构建；和谐 　　中图分类号：G258.6文献标识码：A文章编号：1007—6921(XX)22—0113—02 　　软实力是近年来风靡国际关系领域的最流行关键词，“软实力”的概念由美国哈佛大学教授小约瑟夫·奈提出，他在《美国定能影响世界吗》一书中指出，一个国家的综合

2、国力既包括由经济、科技、军事实力等表现出来的“硬实力”，也包括以文化和意识形态吸引力体现出来的“软实力”，文化软实力作为国家软实力的核心因素，是一个国家或地区文化影响力、凝聚力和感召力的诠释。党的十七大会议把文化软实力的概念写进工作报告，表明党和国家已经把提升国家软实力作为实现中华民族伟大复兴的新战略着眼点，文化软实力作为现代社会的精神动力、智力支持和思想保证，是民族凝聚力和创造力的重要源泉，构建和谐社会需要以“文化软实力”为核心理念加快发展文化事业和文化产业，作为文化事业单位之一的高校图书馆，“软实力”主要表现为馆员素质、人际氛围、价值观念及管理与服务层面的创新，而“硬实力”则体

3、现在办馆条件、基础业务建设等方面，硬实力是基础，软实力则体现办馆的理念与文化是否具有生命力，是否具有无穷的发展潜力，它直接影响到高校图书馆的长远可持续发展，两者和谐统一，缺一不可。一个高水平的图书馆，往往这两种能力都非常显性，民族高校图书馆受当地社会经济条件的制约，在硬实力方面有所欠缺，但可因馆制宜，充分挖掘自身民族内部文化软实力，以“人无我有，人有我优”的品牌、文化和声誉等“软能力”来提升核心竞争力。 1特色服务是“文化软实力”的重要保障 　　高校图书馆特色服务是指利用特别的手段、特殊的方式为读者提供具有特色文献信息的一种服务模式，是深化读者服务工作，提高内部管理水平的关键

4、举措，特色服务有两个层面的表征：①指特色服务的内容；②指特色服务的形式。从内容上讲，它是一种区别于一般的具有独特风格与色彩的馆藏资源。从形式上讲，它是图书馆根据不同类型客户群体的不同要求，提供一系列具有专门性的服务，最终达到特色内容与形式的和谐统一。特色服务体现个性化、专业化、深层次，使读者感受文化软实力优服务促发展的氛围。 　　1．1为民族地区高校课题项目提供特色服务，促进民族文化的研究与发展 　　选定特色课题开展定题跟踪服务，地方文献信息服务是民族高校图书馆特色服务的主要手段之一，民族高校图书馆都很重视地方文献的收集整理，并形成了各自特色的馆藏地方文献资源体系。比如吉首大

5、学图书馆民族地方文献中心现有藏书近2万册，已成为全国最大的苗族文献信息中心和四省市边区最大的地方文献信息中心。通过数字化开发特色资源，建成了《苗族土家族全文数据库》及《湘西旅游文化书目数据库》。笔者统计，吉首大学近10年科研课题中约30%的课题涉及当地土家族苗族文化的研究，内容涵盖民族经济、民族体育、民族文学艺术、民族语言文字等方面。如《湘鄂川黔边少数民族地区文化模式和社会主义市场经济研究》、《湖南少数民族地区经济发展模式研究》等课题。信息咨询部门立足于西部民族地区的实际，面向经济建设主战场，发挥地方文献信息优势，提出了很多有价值的观点和对策，为吉首大学教研人员在民族文化的研究与发

6、展方面搭建了全方位的平台，这种传统服务与现代数字技术相结合的服务创新，使高校图书馆课题服务水平更上一个档次，有力推动了地方社会经济文化建设。 　　1．2提供个性化的信息服务，促进民族高校大学生信息公平 　　公平是社会主义和谐社会的根本特征之一，而信息公平是在人类社会进入信息时代中出现的一个新概念，专指信息主体之间在信息利益关系上处于平等的状态，和谐社会的信息公平是指信息获取机会的公平、信息技术手段使用的公平、信息本身应用机会的公平。民族高校大学生信息能力比较缺失，“数字鸿沟”现象比较严重，如吉首大学学生约有60%来自边远山区农村，少见过大世面，性格孤僻，综合素质不高，学习、生

7、活阅历上的差距，导致信息素质能力低，获取信息能力差。网络文化是高校图书馆文化软实力的重要载体，近几年来国家在西部地区实施高校校园网工程，建成了一批高水平的校园网，数字资源海量存贮使图书馆数字资源容量急剧扩充，内容更加丰富，现代网络技术已成为民族高校实现信息素质教育的主要手段和后发优势。比如利用多媒体阅览室开设文献资源检索必修课，传授各类专业检索工具和中外数据库使用技巧，利用图书馆视频点播平台，展示馆藏数字资源，让大学生感受在线教学的魅力。网络环境下的高校图书馆作为大学