医院加强职业道德和行业作风建设工作计划

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1、医院加强职业道德和行业作风建设工作计划医院加强职业道德和行业作风建设工作计划医院加强职业道德和行业作风建设工作计划为弘扬白求恩精神,切实加强医务人员职业道德和行业作风建设,发扬救死扶伤,治病救人的优良传统,进一步树立广大职工忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚,特制定如下计划:一、总的要求以“三个代表”重要思想和党的十六大精神为指导,继续开展以“大力弘扬白求恩精神,加强职业道德和行业作风建设”为主题的活动,坚持标本兼治,加强行业自律,纠正不正之风,全面提高医疗服务水平,继续在“四个服务”、“三个

2、一切”上下功夫,把我院的行风建设工作推上新的台阶。二、具体工作:1、强化职业道德教育。以《中华人民共和国医务人员医德规范》和省卫生厅下发的《八不准》、《新时期卫生职业道德建设》等书籍作为职业道德建设的规范读书,努力实践《江苏省医院自律公约》,大力开展宗旨观念、廉政勤政、职业理想、职业责任、职业道德、职业纪律和依法行政等方面的教育。强化医德医风规范教育和礼仪教育,受教育面保持在95以上,年终抽查测试,以科室为单位平均成绩要达90分以上。2、推行社会服务承诺制。向社会公开“四个服务”,即服务内容、服务标准、服务程序、

3、服务时限及违诺责任,接受人民群众监督,并一诺千金,说到做到。3、开展以病人为中心的优质服务活动。继续开展“四无一优”窗口优质服务竞赛,对群众不太满意的窗口采取整顿措施。以规范服务为基础,在“四个服务”上有新的举措,从硬件,软件、工作流程、管理制度等各个方面有切实可行的措施,开展以满意为目标的优质服务活动,年终考评对门诊和出院病人问卷调查的综合满意度要达到90以上。4、继续推进“温馨服务工程”,完善“病人选医生”制度,深入开展评选“病人满意护士”活动,不断提高服务质量和服务水平。5、做好自查自纠、专项治理工作。今年

4、专项治理的重点是药品回扣,大处方,“红包”和其他馈赠等医疗卫生不规范行为。各科室要认真排查存在的问题,加强综合治理,认真进行自我纠查。版权所有!(1)坚持药品、器械集中统一采购制度,坚决纠正药品、器械营销过程中的不正之风。(2)对药品回扣出现由药剂科向临床医生扩展和转移的现象,要调查研究,及时修订和完善有关规章制度,防止引发新的不正之风。(3)对“红包”和其他馈赠现象要继续加大遏制查处力度,要防止发生暗示、索要行为,一旦发现问题,必须严肃处理,决不姑息。(4)总结经验,继续推行“病人选医生”制度和评选优秀护士活动

5、,推动创建文明卫生行业向纵深发展。三、组织领导为了确保

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