企业审美化研究文献论文

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1、企业审美化研究文献论文[摘要]企业审美化研究命题在西方组织管理学界研究发展始于20世纪80年代后期,自90年代以来趋于完善,研究的内容相当广泛,深入到企业组织运作的各个方面。在西方学术界已经出现了不少理论成果,为企业实际管理运营提供了很有价值的理论参考。相比之下,我国在这一领域的研究还远未成熟,研究状态比较混沌,优秀的研究成果也比较少。[关键词]企业审美化;企业审美化研究[21-02企业审美化研究在西方学术界起步于20世纪80年代后期,由法国学者VincentDegot组织的一系列“组织符号学研究会议”,当时会议的主要议题是讨论组织符号在塑造公司形象方面的运用;

2、在这一系列会议中,学者们逐渐对“企业审美化”这一命题产生了关注,并自从90年代以来众多学者发表了关于该命题的论文,使得针对这一命题的研究逐渐系统化,其中较有代表性的学者有Strati、Gagliardi、Ottensmeye等。这些学者通过专著或者欧美主要学术杂志提出系统性研究“企业审美化”课题的必要性。而到了2000年以后,西方组织管理学界对于该命题的研究就更加完善,研究的内容也更加广泛,逐渐深入到企业组织运作的各个方面:企业形象和公司品牌建设;产品升级;服务质量提高;企业利益相关者认同感建立;组织控制;人力资源管理;市场营销;工作环境优化;知识管理;变革管理

3、;领导艺术;企业伦理建设等。西方组织管理学界对企业审美化的研究的主要特点还可以归纳为以下几个具体方面:(1)以利益相关者理论作为研究的基本框架。审美化议题在西方管理学界的提出超越了长期以来企业管理研究对效率和效果的追求,向人性、伦理和道德层面投去了更多关注。人在企业组织中不再扮演实现目标的工具之角色,而是变成企业组织的真正主体,成了最需要被关注的对象。这里的“人”指的是一切和企业发生关联的人们,即企业的利益相关者。企业审美化命题的发展和成熟是和企业利益相关者理论分不开的。首先,自从利益相关者理论提出以来,西方管理学界就将其作为企业管理研究的一个非常重要的研究框架

4、,用以对很多不同领域的管理问题进行分析,原因就在于利益相关者理论能够较为全面且平等地涵盖到与企业相关的人群的因素;其次,对于90年代以来至今的企业来说,企业经营的成功早已不再意味着单纯的财务指标上的赢利,而是需要来自企业内外部多方面的认同,一旦有某个环节发生问题,就很可能会引起一系列负面的连锁反应,因此利益相关者对企业的认知、态度和看法会在很大程度上影响到企业的经营表现。简言之,由于利益相关者对企业的重要性,