纪检监察干部如何做好信访工作

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1、纪检监察干部如何做好信访工作纪检监察干部如何做好信访工作信访举报工作是纪检监察机关联系群众的桥梁和纽带，是反腐倡廉建设的基础性工作,也是党和政府信访工作的重要组成部分。新形势下，纪检监察干部应积极调整信访工作思路，培养“五种能力”，以适应新形势的变化，促进党风廉政建设和社会安定和谐。　　一、培养掌握信访信息的能力。要强化信息意识，充分发挥信访信息“晴雨表”和“预警站”的作用，把事后查处变为事前监督，更好地把握信访工作的主动权。在信访信息的加工上，要秉承真实、准确“四字方针”，对收集的每一件信访信息，都要

2、认真进行分析，做到苗头性隐患不放过、紧急事件不放过、热点难点不放过、重大案件线索不放过。掌握信息方法，提高纪检监察信访信息工作效率和信息质量。二、培养解决信访问题的能力。纪检监察信访干部要牢固树立法治观念，不断提高依法执纪、依法办事的自觉性，要讲究方法和策略。充分发挥主渠道作用，精心筛选案件线索，及时移交其他监督执纪部门。三、培养组织协调能力。纪检监察信访部门要主动与上级信访机关、案件检查部门和党政信访部门以及机关职能部门沟通联系、协调配合，增强信访大格局的整体合力。建立信访工作联席会议制度，加强与党委

3、、政府信访部门、行政执法部门、司法机关的横向联系，定期互通情况，共同研究、制定解决信访问题的方案和措施。四、培养化解基层矛盾的能力。纪检监察信访干部在辨明问题真伪和抓住主要矛盾后，要准确判断、随机应变，把矛盾化解早、化解了、化解好。信访工作要重心下移，努力把信访问题解决在基层，减少越级访、集体访和重复访。要把思想教育工作贯穿于信访工作的全过程，引导、教育群众正确行使民主权利，依纪依法信访。五、培养应变处置能力。信访举报问题涉及方方面面。信访干部遇到重大问题时，要具有敢于主动出击的精神；遇到复杂难题，要具

4、有靠前处理的精神；遇到群众利益受损失，要具有动真碰硬的精神。对突发性事件，要及时向领导和上级机关报告，通过耐心细致的说服教育，积极稳妥地进行处理。