欢迎来到天天文库
浏览记录
ID：74491436
大小：34.50 KB
页数：18页
时间：2022-01-08
《电力行风评议总结》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、电力行风评议总结电力行风评议总结篇一近年来，****通过开展优质服务年、社会看电力，万人评行风和供电服务全县行等活动，坚持让政府放心，让群众满意为标准，切实围绕地方各级党委政府的中心工作和公司的发展战略，大力加强行风建设和优质服务工作，以实际行动树立了企业的良好形象。该公司荣获******等荣誉称号。一、牢记服务宗旨，践诺服务理念。该公司全体员工紧紧围绕县委、县政府以工兴县、跨越发展，全面建设小康社会的发展目标，牢记人民电业为人民的宗旨，不断增强优质服务的主动性和自觉性，倾力实践始于客户需求、终于客户满意的服务理念，将供电优质服务工作纳入常态、健康发展的轨道，纳入双文明综合承包考核
2、。不断推出和完善便捷、高效的服务新举措，加快大客户业扩报装速度，拓展完善的服务功能，开展供电服务明查暗访活动，为重点工程项目提供一站式服务，在营销部门设置了大客户经理，对招商引资项目实行了主动服务，超前服务，承诺服务，跟踪服务。第18页共18页免责声明：图文来源于网络搜集，版权归原作者所以若侵犯了您的合法权益，请作者与本上传人联系，我们将及时更正删除。二、重点构筑常态运行机制，着力提高行风建设水平。该公司在行风建设工作中，重点围绕构筑常态运行机制，在推进工作规范化、制度化、系统化、科学化上做文章。首先重新调整了公司行风建设领导组织，完善了行风建设工作月度例会制度，进一步明确各相关部
3、室的工作要求，并以会议纪要的形式通报行风建设工作情况和存在的问题，落实整改措施。其次，根据市公司要求，结合公司实际，及时制定年度公司行风建设和优质服务活动方案，明确活动的内容、时间、责任单位，使各项工作有序推进。三、加强机关效能建设，提升优质服务水平。为不断提高公司优质服务水平，该公司在已制定的企务公示制、服务承诺制、岗位目标责任制、首问负责制的基础上，按照机关效能建设的新要求，又制定出台了失职追究、绩效考评、对内服务承诺三项制度。为了使效能建设各项制度落实到部门、落实到个人，该公司明确把绩效考评作为推进机关效能建设的抓手，成立专门考评小组，制定考核方案，明确由总经理工作部为绩效考
4、评扎口部门，在每月的优质服务例会和绩效考评会上，各部室汇报绩效考核自评情况，总经理工作部、效能办分别通报客户投诉、对内和对外履行承诺服务、日常绩效考评情况。自年以来，有近名机关员工因绩效考评不合格被扣发奖金，二人被取消文明职工评比资格。第18页共18页免责声明：图文来源于网络搜集，版权归原作者所以若侵犯了您的合法权益，请作者与本上传人联系，我们将及时更正删除。四、
此文档下载收益归作者所有
