某卖场场地突发事件的应急处理方案

《某卖场场地突发事件的应急处理方案》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。某卖场场地突发事件的应急处理方案店面除正常的营运作业之外，突发事件时有发生，其危害之大是不可估量的。因此，为减少和降低财产的损失和人员的伤亡，迅速、有效地处理紧急事件，进行抢救作业，成为店面运营管理人员必须具备的能力和素质。以下我们将针对数种突发事件，总结出对应的处理方案，以供行内业者参考。一、火灾对各场所而言各种突发事件是不可避免的，但消防问题大多都是可以防范于未然。防火是时时刻刻都不容忽视的问题，因为一个小小的疏忽就会对整体经营和设备资产造成不可估量的损失。事故发生后对场地的影响可能不仅仅是钱的问题，消防部门的严查更

2、会对场地日后的经营造成深远的影响。预防场地火灾须做到以下8点：1.场地火警问题多由烟头引起，各场地应该从开业起保持良好的经营习惯，对吸烟客人进行劝阻。2.垃圾桶换成耐燃阻燃材料是很有必要的，建议用带盖的不锈钢桶；垃圾桶要最好小一些，便于清理；对垃圾桶的卫生最好形成负责制，垃圾桶按照区域划分，1-2个人负责一个。3.灭火器不要为了省钱买便宜货，最全面的范文参考写作网站而且分布要合理、要常检查；过期的就及时更换，压力较低的可以给店内人员做灭火示范的器材。第6页共6页书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。4.场地贵重机台不要放消防喷淋头的下方，避免造成更大的损失。

3、5.加强场地工作人员发现问题的处理能力，定期进行消防演练和培训。6.碎彩票不要积攒过多，容易形成比较大的消防隐患，最好每天清理。7.火灾发生时，要先行疏散客人，再切断店内所有电源。8.经营街头单店的要注意保持安全出口的通道畅通，千万不要长期上锁或者堆积杂物。二、人身意外顾客或员工在店内发生的人身意外，包括意外事故伤害、一氧化碳中毒、电击以及因个人健康问题导致的突发性晕厥、休克等等事件。当遇到这类情况，我们建议采取以下措施：1.遇到客人突发心脏病、中暑、嗑药、过度疲劳等情况晕倒时，要第一时间拨打120，如果没有专业技能请勿盲目施救；一定要将患者先平躺，千

4、万不要移动或者垫高脖子，这样会阻碍呼吸。2.平时要注意培训员工学习如cpr（人工心肺复苏术）等急救技能，以防发生意外情况时能快速反应。3.处理顾客在场地摔伤碰伤需要管理人员第一时间出面，遵循先救治后处理的方针；因店内设施导致客人流血受伤的应尽快陪送去医院，根据实际情况予以补偿。三、停电若在在营业期间，店内发生突然停电：第6页共6页书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。2.凳子靠边，现行疏散客人，店内店里恢复正常后对客人进行赔币补偿。3.吧台人员看好吧台，别被不法分子浑水摸