消化内科工作计划

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1、★精品文档★消化内科工作计划2015年消化科工作计划总目标夯实基础护理,提高服务质量;加强护理质量控制,确保护理安全;合理用人制度,开发人才资源;改善住院环境,规范病房管理;树立品牌意识,塑造医院形象子目标1.优质护理服务知晓率:100%2.基础护理落实率:100%3.安全隐患查摆杜绝率:100%4.院感、职业病防治率:100%5.健康宣教普及率:100%6.三基培训落实率:100%7.分级护理达标率:90%8.住院患者满意率:95%9.严重差错事故发生率:010.住院病人投诉率:02008年消化科工作

2、计划2014年消化科优质护理工作计划2014年优质护理服务工作是在2013年全院全面开展“优质护理服务”活动的基础上,为进一步深化“优质护理服务”工作内涵,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题,提升服务水平,持续改进护理质量,在总结上一年度开展“优质护理服务”活动经验的基础上,特制定2014年“优质护理服务”工作计划一、指导思想我科将全面实施“优质护理服务”的工作方案,以科学发展观为指导,深化“以病人为中心”的服务理念,以“提升职业素质、优化护理服务”2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–

3、独家原创8/8★精品文档★消化内科工作计划2015年消化科工作计划总目标夯实基础护理,提高服务质量;加强护理质量控制,确保护理安全;合理用人制度,开发人才资源;改善住院环境,规范病房管理;树立品牌意识,塑造医院形象子目标1.优质护理服务知晓率:100%2.基础护理落实率:100%3.安全隐患查摆杜绝率:100%4.院感、职业病防治率:100%5.健康宣教普及率:100%6.三基培训落实率:100%7.分级护理达标率:90%8.住院患者满意率:95%9.严重差错事故发生率:010.住院病人投诉率:0200

4、8年消化科工作计划2014年消化科优质护理工作计划2014年优质护理服务工作是在2013年全院全面开展“优质护理服务”活动的基础上,为进一步深化“优质护理服务”工作内涵,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题,提升服务水平,持续改进护理质量,在总结上一年度开展“优质护理服务”活动经验的基础上,特制定2014年“优质护理服务”工作计划一、指导思想我科将全面实施“优质护理服务”的工作方案,以科学发展观为指导,深化“以病人为中心”的服务理念,以“提升职业素质、优化护理服务”2016全新精品资料-全新公文范文-

5、全程指导写作–独家原创8/8★精品文档★为主题,努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务二、工作目标以患者满意为总体目标,夯实基础,巩固成果,进一步深化优质护理服务工作,提升服务内涵,持续改进护理质量三、工作措施1、修订各种制度、标准严格执行我院护理部修订的各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范、标准以及质量检查标准与方法,完善护理不良事件上报与督查制度,加强对危重病人的管理严格落实《护士条例》,严格执行护士执业准入制度,单独上岗护士有执业证并注册2、全面提升职

6、业素质、优化护理服务2014年三病室工作总结2014年,三病室在艰难中稳中求进,迈出了坚实的步伐,基本上有了一个相对稳定的医生队伍,走上了良性发展之路一:整体情况到11月25日止,全年完成业务总收入xx万元,其中药品收入xx万元,药品比例%;全科总出院1270人,较去年同期多出院181人,其中病重病人419人,病危病人116人到2014年11月25日,科室已经完成全年任务是全院完成年度任务最早最好的科室之一另外,三病室医生一直兼管血透室的部分医疗工作加强了职业道德教育,进行了全科优质服务讨论学习,全科服

7、务与绩效分配讨论会议等,统一了思想,促进了服务的改进多人次拒收红包,得感谢信十余封锦旗一面配合完成科室电视宣传短片制作,科室参与电视宣传采访两次经常性、正规化、标准化管理是三病室的工作特点科室坚持管理标准公开化、透明化;制度面前一视同仁主任护士长以身作责,率先垂范,主任护士长能做到的科员必须按照要求做科室各种运行完全按医院要求做,业务学习、病例讨论等各种记录本记录标准,每次有照片有参加人员签名,是医院比较规范的科室之一,经常受到医务科、质控科等部门的表扬12月医疗护理文书竞赛中,护理一等奖、医疗个人一等

8、奖和三等奖各一个规范的科室管理,三病室不管是在创无烟医院活动中,还是平时医疗护理综合管理,都得到了多部门的认可,在年终市卫生局组织的年度检查中被推为重点,圆满完成各项工作任务二:医疗管理1、紧跟医院步骤,严格环节质量管理一直以来,科室始终注重环节质控工作,认真挑选了医疗与护理质控员,强化了质控员工作责任,对质控员进行科内奖励目前由xx任医疗质控员严格按照医院质控科下发的质量标准,从严对待各类文书书写坚持常态化管理,强化在床病历质量,做到了自

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