领导讲话有何特点

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1、领导讲话有何特点领导讲话有何特点1一、克服自己，避免冲动员工在反映情况时，常会忽然批评、抱怨起某些事情，而这在客观上又正是在指责领导。这时领导要头脑冷静、清醒，善于聆听意见，不要一时激动，迁怒对方甚至发生争吵。二、认识上的指导性领导讲话往往是就重大工作的指导和重大问题的认识而发，因此，既有传达决策的指令功能，又有深化认识的理论功能。总之，要对推进工作，对深化和统一认识有指导作用。三、风格上的个性由于领导讲话以个人身份代表一级组织发言，因此，讲话的风格、格调要与讲话领导自身的情况特点相适应。同一方面的内容，由职务、分

2、工、经历不同的领导讲，应有不同的风格。四、掌握评论的分寸在听取员工讲述时，领导不应发表评论性意见。若要作评论，应放在谈话末尾，并且作为结论性的意见，措辞要有分寸，表达要谨慎，要采取劝告和建议的形式，以易于员工采纳接受。五、利用一切谈话机会谈话分正式和非正式两种，前者在工作时间内进行，后者在业余时间内进行。作为领导，也不应放弃非正式谈话机会。在无戒备的心理状态下，哪怕是片言只语，有时也会有意外的信息。六、克服最初效应所谓最初效应就是日常所说的“先入为主”，有的人很注意这种效应，并且也具有“造成某种初次印象”的能力。因

3、此领导在谈话中要持客观、批判性的态度，时刻警觉，善于把做给人看的东西，从真实情形中区分出来。七、抓住主要问题谈话必须突出重点，扼要紧凑。一方面，领导本人要以身作则，在一般的礼节性问候之后，应迅速转入正题，阐明问题实质;另一方面，也要员工养成这种谈话习惯。要知道，言语啰嗦是对信息实质不理解的表现，是谈话效率的大敌。八、激发员工讲话的愿望谈话是领导和员工的双边活动，员工若无讲话的愿望，谈话难免要陷入僵局。因此，领导首先应具有细腻、分寸感，注意说话的态度、方式以至语音、语调，旨在激发员工讲话的愿望，使谈话在感情交流的过程

4、中完成信息交流的任务。九、员工在讲述中出现停顿，有两种情况，须分别对待第一种停顿是故意的，它是员工探测一下领导对他讲话的反应、印象，引起领导做出评论而做的。这时，领导有必要给予一般性的插话，以鼓励他进一步讲述。第二种停顿是思维突然中断引起的，这时，领导最好采用“反问提问法”来接通原来的思路。十、启发员工讲实话谈话所要交流的是反映真实情况的信息。但是，有的员工出于某种动机，谈话时弄虚作假，见风使舵;有的则有所顾忌，言不由衷。这都使谈话失去意义。为此，作为领导者一定要克服专制、蛮横的作风，代之以坦率、诚恳、求实的态度，

5、并且尽可能让对方在谈话过程中了解到：自己所感兴