KPI考核模块-杨卫

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1、如何建立KPI考核体系杨卫远卓管理顾问公司二零零零年四月1为了加强对公司人员的业绩考评和奖惩机制,需要建立KPI业绩考评体系三大基本功能考核定量地实现绩效考核随时间进步的情况分析、计划分析工作问题的工具计划工作的重点汇报、指导向上汇报的重点向下指导的方向KPI业绩考评体系定义KPI业绩考评体系是一整套覆盖各项职能和各个层级的关键业绩指标管理系统,是从分析和计划、汇报和指导、考核等三个方面实现管理规范化,提高业务水平。2KPI业绩考评与激励沟通流程公司KPI薪资结构与薪酬和季度奖计算实例KPI考核对培训的支持作用员工激励方案工作要点负责人管理顾问公司高层、人力资源部激励沟通考核

2、过程KPI指标确定KPI考评实施流程及沟通流程KPI评分流程公司各级人员及人力资源部依据三个判断依据选择各职位的关键业绩指标:对公司价值/利润的影响程度指标计算的可操作程度该岗位对指标的可控程度3KPI的制定方式根据公司目标规划,在每月月初由高层管理人员和财务部门制订公司整体经营计划和财务预算,对其进行分解;确定各部门的目标完成计划、确定各部门的预算;在定岗定级的基础上,由人力资源部门统一制订确定各岗位的KPI;部门经理级干部副总级干部适用人员:各副总负责公司一个方面的工作考核期间为一月主要KPI指标:与整个公司和管理部门的经营状况挂钩适用人员:各部门经理负责管理一个部门的工

3、作考核期间为一月主要KPI指标:根据各部门实际情况例4每月由总裁主持召开总裁会议,讨论各部门的业绩表现及下月度工作计划工作总结收集业绩数据收集取得KPI数据依照评分表评分由直接上级与员工进行个别交流听取该员工的意见和对考核结果的陈述,充分了解本月经营情况由总裁主持召开总裁会议,总结本月的经营情况,并制定下月度工作的具体安排各部门按照下月度工作目标与计划开展工作由直接上级通知各人员总裁会议决定,并进行必要的沟通沟通奖惩结果完成计划KPI考评的具体实施流程图人力资源部同时并行写出分析结果,实施激励方案,并在总裁会上通报各部门注:以上实施流程是KPI考评的基本原则,公司可根据实际作

4、相应调整交流沟通沟通计划5KPI评分依据各职位的具体KPI考核指标计算而得出——CMO某月KPI评分标准表举例实施举例以权重反映各指标的相对重要性该职位可控指标,且可以反映业绩达到目标定为3分,为高业绩者留有空间6填写KPI评分表指标权重资料来源KPI评分表KPI综合评分得分目标值实际值姓名填表时间部门/公司职务销售收入30万32万4.160.4预算费用120万100万4.660.1E-campus1万1.2万5.000.2

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