业务经理职责要求

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1、业务经理职责要求企业的业务经理,其最终的工作目的就是为了提升公司的业绩,为这一目的而服务的过程内容是繁多的。以下是具体的制度职责大全地区某企业业务经理的职责,请参考。1、信息收集及分析:主要指市场档案的建立,包含消费者档案、经销商档案、零售商档案,同类产品档案、公关环境档案等.进入市场的前提是对以上信息有了足量的收集与精确的分析,但这项工作是随着市场工作的开展而不断完善和丰富的。它是一项永不停止的工作。2、访问客户:访前预备--观看分析--开场白--产品介绍--处理拒绝意见--促成--签约3、回访客户:准时、勤

2、奋地回访客户,是巩固稳定和提升客户关系的最佳途径,经常地与客户联络,才能准时发觉客户的不满而准时地有效消退,获得客户的大力支持。4、送货收款:-3-准时送货,并坚守公司回款的相关原则。要知道,推迟付款是一般客户常用的伎俩,而且有了第一次,便必会有第二次,第三次……,一发而不可整理。在这个时刻,业务员要敢于说"不",擅长说"不"。同时,为了削减款的障碍,业务员必需把握客户回款的一些特点,比如:收款时间:比如一些地区忌讳上午收款;须把握的要点。5、售后服务:服务是赢得客户、巩固和扩大客户的重要手段,尤其在内衣领域,

3、做服务就是做销售,做销售就是做服务。业务员应重视售后的跟踪、沟通和维护等工作,用最大的努力去追求客户的满足。在与客户沟通时,完善的售后服务也是谈判的重要筹码。6、宣传推广:地域促销活动:主要指区域内的各种促进销售的推广活动,要求考虑全面,组织缜密,执行到位,并有准时的跟踪和评估。口碑宣传:业务员应运用面对面的宣传,建立、扩大、强化良好的口碑宣传网络。卖场气氛:专场的气氛往往能极大地促进销售组成要素:pop颜色音乐服务人员行为在良好的pop设计和布置之外,选用良好的颜色音乐组合,而且通过培训、激励服务人员,使服务

4、人员行为成为活的景观,通过pop、颜色、音乐、服务人员行为组合构成良好的卖场,也是业务员的重要职责。7、信息反馈:-3-时刻留意搜集各种信息,并不断丰富完善客户档案。客户档案包含客户的经济性质、规模、客户网络范围、主营绩效、资信、经营管理者的个人背景等。在客户档案中尤其值得一提的是必需建立客户访问记录簿、客户进销记录簿、客户通讯录等。如此才能有效把握客户资料,并为后续的工作做好充分预备。产品制度产房制度人事处制度人事科制度人事制度人事部制度-3-