关于年度民主评议政风行风工作总结

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1、关于年度民主评议政风行风工作总结　　导语：领导重视、“一岗双责”是做好政风行风工作的重要保障。为使政风行风工组落到实单位，强化“一岗双责”和“谁主管、谁负责”、“管行业必须管行风”的要求，领导班子带头研究落实政风行风建设中遇到的新情况、新问题，要求各部门认真抓好组织落实。对落实、改善不利的追求领导责任。领导重视和一岗双责使各级领导切切实实负起责任，对行风政风工作的好转起到了极大作用。 　　年度民主评议政风行风工作总结学校民主评议政风行风工作会议召开后，我处领导高度重视，迅速传达、贯彻落实会议精神，并按照《20xx年中山大

2、学民主评议政风行风工作实施方案》的相关要求，认真部署我处的民主评议政风行风工作。在民主评议政风行风的第一阶段，我处主要开展了以下工作和活动： 　　一、贯彻落实学校民主评议政风行风工作会议精神，认真研究部署开展评议工作 　　根据学校民主评议政风行风工作会议要求，我处立即成立了基建处民主评议政风行风工作领导小组，刘春阳副处长任组长，林伟明、曾国良、严熙为组员，并及时上报了我处民主评议政风行风工作负责人和联系人名单，同时向处内公布了投诉电话。此外，我处积极响应学校的各类相关通知，及时参加各类民主评议政风行风的会议，并做好会议精

3、神的传达工作。 　　二、召开全处动员大会，积极做好民主评议政风行风的宣传发动工作 　　5月19日上午(原定5月15日召开，因故改期)，由刘春阳副处长主持召开了民主评议政风行风工作动员大会，全处各科、办负责人以及南校区所有职工参加了会议。会上，刘春阳副处长向与会人员介绍了学校关于民主评议政风行风的统一部署和安排，对民主评议政风行风的四个阶段中每个阶段的工作内容、工作特点作了详细介绍，并要求各科、办负责人将民主评议政风行风工作的宣传、发动工作落实到每个人。 　　三、认真组织学习，积极营造评议工作的良好氛围 　　我处领导高度重

4、视民主评议政风行风工作，不仅召开全处范围的动员大会，还把学校的各类相关文件以及处里制定的工作方案精心编制成学习资料下发到处内每个科、办，由各科、办负责人组织二次学习，认真对照《20xx年中山大学民主评议政风行风工作实施方案》和《基建处民主评议政风行风工作方案》中的具体要求，结合工作中出现的实际问题，深入讨论，在处内营造了评议工作的良好氛围，为顺利进入下一阶段的工作打下了坚实的基础。 　　年度民主评议政风行风工作总结xxxx年，我公路收费所在交通局党委的正确领导下，根据市交通局签定的《二○○六年行风评议工作目标责任书》的部

5、署和要求，结合我所行风工作实际，大力弘扬求真务实精神，突出实效，标本兼治，综合治理，不断加大行风建设工作力度，有力地推动了行风建设工作，保证了我收费所各项事业的健康协调发展。 　　回顾一年的行风工作，我们具体抓了以下五点： (1)窗口形象 　　收费站的形象建设是行风建设工作的重中之重，是塑造“奉化交通窗口”，树立第一形象的重要内容，我收费所下属各站紧密结合开展创建“文明服务示范窗口”活动，从文明服务、规范用语、仪容仪表、礼仪疏导等方面，时时、事事、处处体现出语言文明、举止文明和服务文明，在社会上树立了良好的窗口单位形象。

6、二是我们勤抓站容站貌、各项服务设备齐全、摆放人性化提示牌、体现出优美整洁的整体形象;三是做到了服务过程程序化、服务管理规范化和服务质量标准化，以特色的服务铸造公路窗口品牌，树立公路收费人文明服务的优质形象。四是做到随时随地为过往司乘人员排扰解难，在收费现场设立了饮水桶、修车工具、医药箱、针线包等便民服务设施，并积极为司乘人员提供指路服务、车辆通行规费咨询服务、便民信息提示服务等，以保持站容靓丽、功能完善、安全畅通的行车环境。 (2)切实解决好群众反映的热点、难点问题 　　我们坚持“以人为本、以车为本、确定群众利益无小事”

7、的理念,处处体现“人为关怀”，实实在在地为群众办实事、办好事。一是经常听取和征求群众意见，对群众的意见能解决的我们尽快解决，不能解决的我们向其说明原因;二是解决好保畅问题，下属各收费站狠抓落实、落实、再落实;三是落实好涉农优惠政策，确保鲜活农产品“绿色通道”的高效、畅通;四是解决好售票员与司乘人员的口角问题，做到文明礼貌、态度和蔼、耐心解释。决不允许用“楞、横、硬”的态度去对待司乘人员，避免事态扩大;五是凡被媒体爆光的部门和个人，一经查实，追究当事人和责任人的责任。 (3)加强行风建设的宣传力度 　　一是我们在所部、下陈

8、收费站、畸山收费站适时悬挂质量好、内容新的行风建设宣传标语，努力营造浓厚的行风建设氛围;二是利用黑板报、宣传栏、《收费简讯》、公路收费博客等宣传工具，及时刊发行风建设动态、好人好事、先进事迹等以弘扬正气，压制邪气;三是撰写质量好、水平高的稿件，向奉化市交通局《简报》、宁波市高速(收费)公路管理处《简报》、《路》刊、奉