Howtospotclean怎样清洁污迹

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1、standardoperatingprocedure标准操作程序HOWTOSPOTCLEAN怎样清洁污迹TaskNumber:任务号：PA-0019Department:部门：Housekeeping客房部DateIssued：制定日期：August20052005年8月GuestExpectation:客人期望：Iexpectthatcarpetsarecleanandnotworn.Idonobservingspotsafteebreakfastwhicharestilltherethenextday.Iexpect

2、peoplewhoworkinupscalehotelstobedetailoriented我希望地毯干净完好.我不希望在早餐是看见地毯上有污迹，而第二天它还没有被清除.我希望高星级酒店的工作人员工作都非常细心.TIMETOTRAIN：培训时间：25minutes25分钟Whyisthistaskimportantforyouandourguests?为什么这项工作对客人和我们都很重要？Answers:回答：1.Iunderstandtheimportanceofspotcleaning.我明白清除污迹的重要性.2.Iu

3、nderstandthatitisnotalwaysnecessarytocleanthewholecarp也明白地毯不是经常被整体清洗的^3.Itisimportantforustotakegoodcareofourmaterial,asthisshowsourprofessionalism.良好的维护我们的物品代表了我们的专业4.WecanincreasetheGSTSscore曾进客人的满意度.WHAT/STEPS什么/步骤HOW/STANDARDS怎样/标准TRAININGQUESTIONS培训1问题1)Prep

4、aration准备Prepareallcleaningtoolsandchemicalsthatarerequired.准备所有的清洁用具和清洁剂.WhydoIneedtoprepareallthisitemsforspotcleaning?为什么我需要准备这些用品？2)Dailymaintenance日常维护Removespotsfromcarpetsimmediatelywhenfindingastain.当发现有污迹的时候立即清除.Whydoesthisneedtobedoneimmediately?为什么需要立即

5、清除？3)Typeofstains污迹种类Foodandbeveragestains,e.g.coffee,juices,etc.canbremovedwithcarpetshampoo.食品和饮料污迹例如咖啡，果汁，可以使用地毯清洁剂清除.Redwinestaincannotberemovedonceithasbeenspilledonthecarpet.红酒污迹，不能够一次性清除.PutSOLDonthespotwhenfresh(orotherHotelstandardcleaningagent)当污迹是新的时候，

6、将SOLD清洁剂或者其它酒店使用的清洁剂喷洒在污迹表向.OilstaincanberemovedwithTARGOorsolvent(orotherHotelstandardcleaningagent)油迹，可以使用TARGO或者sokent清洁剂清除(或者酒店使用的其它类型清洁剂).ChewinggumcanberemovedwithAnti-gumorhardenedwithiceandthenscrapedoff.口香糖可以使用口香糖清除剂清除，或者用冰将其硬化后再清除.Pressadrycleaningcloth

7、overthestainifitisstillwet,toabsorbasmuchofthestainaspossible.如果污迹还是湿的，用一张干净的干布按在污迹上，让干布尽量吸取污迹.eWhatdifferentspotsdoyouknow?你知道其它什么/、同的污迹？Whatisdifficultaboutredwine?WhatshouldIdowhenredwinehasstainedupholstery?红酒迹有什么不同的地方？当装饰品上有红酒迹后我应该怎么办？HowcanIgetreadofoilspot

8、s?我如何清除油迹？WhatcanIdowithchewinggum?我如何清除口香糖？WhydoIneedtopresstheclothonthestainwhenstillwet?当污迹是湿的时候，为什么我需要用干布按在上面？WHAT/STEPSHOW/STANDARDSTRAININGQUESTIONS什么/步