谈心谈话五个关键点

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1、本文格式为Word版，下载可任意编辑谈心谈话五个关键点谈心谈话的五个关键点谈心谈话，是关心解除思想包袱、校正心理偏差、鼓舞工作干劲的常用方法，是营造团结和谐工作氛围的重要途径。笔者认为，一次胜利的谈心谈话，需要谈话人把握好以下五个关键点：1、仔细预备，把握谈心谈话的动身点。在谈话对象上，要对被谈话人的脾气禀性、任职经受、家庭状况、工作动态进行框架式的了解和把握；在谈话内容上，要对达成什么样的目的、实现什么样的效果、把握什么样的节奏等问题进行思索，制定基本方案，必要时可形成文字备查；在谈话方式上，针对不同的谈话对象、不同的谈话目的，选择相宜的谈话时间、恰当的谈话地点，以达到

2、最佳谈话效果。2、因地制宜，把握谈心谈话的切入点。一把钥匙开一把锁。对于常常接触、较为生疏的同志，相宜开门见山、单刀直入，直接绽开话题。对于接触较少、相对生疏的同志，应当以平和的口吻、平缓的语速、关切的态度，了解被谈话人的工作状况，关怀被谈话人的生活，在消退被谈话人迷惑和紧急心理的基础上，建立初步互信，逐步绽开话题。3、求同存异，把握谈心谈话的契合点。谈心谈话是沟通沟通的艺术，需要被谈话人的主动协作、乐观互动。谈话中，谈话人要因势利导、掌控好谈话节奏，可概括为"倾听、析理、共识'六字。首先是倾听，引导被谈话人放开心扉、充分表达，仔细倾听谈话对象的疑问、困惑、看法、见解。其

3、次是析理，要站在被谈话人的立场，运用全面的进展的联系的观点来关心和引导被谈话人找准问题所在，打快乐结、卸下思想包袱。再次是形成共识，立足长远、放眼将来，就被谈话人下一步的思想、作风、力量、纪律建设等相关问题提出要求、达成共识。4、适时收尾，把握谈心谈话的落脚点。第2页共2页本文格式为Word版，下载可任意编辑谈话时间掌握在30分钟左右为宜，时间过短话题得不到充分绽开、不易实现谈话目的，时间过长则易导致被谈话人心理疲乏、影响谈话效率。达成谈心谈话目的后，谈话人可以实行自然过渡的方法，让对话逐步淡出主题、结束谈话。可以是开放式的，对谈话对象下一步工作提出盼望和期许；可以是总结

4、式的，表达对此次谈话的认可与确定。5、跟踪问效，把握谈心谈话的巩固点。完成了面谈，谈心谈话工作只完成了一半，要特殊留意跟踪问效、巩固谈话成果，形成谈心谈话的"闭合回路'。要通过直接观看、侧面了解，把握谈心谈话后被谈话人的整体表现，以印证谈话是否产生了作用、形成了效果。如达到了预期目的，可在随机的时间和地点，简洁表达对被谈话人的鼓舞和支持；如未达到谈话目的，应进行深化分析，找到症结所在，寻求解决方案。第2页共2页