品質工程

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1、品質工程第一章:品質管理概論簡介品質、品質管制與品質管理品質管理的演進最適的品質全面品質管理Dr.FrankTzeng國立高雄第一科技大學機械與自動化工程系品質工程第一章:品質管理概論品質的意義：何謂品質?所謂品質(quality)，係指產品或服務的之整體機能或特性，以滿足顧客的需要。品質管制的意義：所謂品質管制(qualitycontrol，QC)，係指設定品質標準，為達到此標準所使用的一切方法而言。至於統計品質管制(statisticalqualitycontrol，SQC)，則是品質管制之中應用統計方法的那一部份。Dr.FrankTzeng國立高雄第一科技

2、大學機械與自動化工程系品質工程第一章:品質管理概論品質保證的意義：所謂品質保證(qualityassurance，簡稱QA)，係指為了確保產品或服務機能滿足特定需求所必要的計劃或系統性的行動而言。品質管理的意義：所謂品質管理(qualitymanagement)，係指組織先決定品質政策(方針)、目標與責任，然後在其品質系統內，實施品質規劃、品質保證及品質改善等整體管理功能所有活動而言。Dr.FrankTzeng國立高雄第一科技大學機械與自動化工程系品質工程第一章:品質管理概論Dr.FrankTzeng國立高雄第一科技大學機械與自動化工程系圖1.1戴明品質管理循環

3、品質工程第一章:品質管理概論Dr.FrankTzeng國立高雄第一科技大學機械與自動化工程系圖1.2品質管理之發展品質工程第一章:品質管理概論Dr.FrankTzeng國立高雄第一科技大學機械與自動化工程系圖1-4最適的設計品質品質工程第一章:品質管理概論Dr.FrankTzeng國立高雄第一科技大學機械與自動化工程系品質工程第一章:品質管理概論Dr.FrankTzeng國立高雄第一科技大學機械與自動化工程系品質工程第一章:品質管理概論Dr.FrankTzeng國立高雄第一科技大學機械與自動化工程系表1-1品質建立七階段品質工程第二章:統計學概論導論次數分配集中

4、趨勢的量數離中趨勢的量數其他量數群體與樣本常態曲線Dr.FrankTzeng國立高雄第一科技大學機械與自動化工程系品質工程第二章:統計學概論資料之蒐集:通常有下列兩種途徑：直接觀測間接從書面資料或口頭問答而得到Dr.FrankTzeng國立高雄第一科技大學機械與自動化工程系品質工程第二章:統計學概論Dr.FrankTzeng國立高雄第一科技大學機械與自動化工程系四種不同的圖形可用來表現次數分配品質工程第二章:統計學概論Dr.FrankTzeng國立高雄第一科技大學機械與自動化工程系次數分配表之製作步驟：(1)從每行的數據中，找出最大數據(L)與最小數據(S)來。

5、(2)將每行數據中之最大數據(L)與最小數據(S)列在表下最後二列。(3)從L列中找出最大值，並標示「」記號；從S列中找出最小值，並標示「」記號。(4)計算全部數據的全距品質工程第二章:統計學概論Dr.FrankTzeng國立高雄第一科技大學機械與自動化工程系(5)將全距分成8~16組，並求出組距C(6)求出最小組的下組界與上組界(7)依此類推，算出每一組之下組界與上組界(8)各組的中值(Xi)=(下組界+上組界)/2(9)將數據畫記於表內品質工程第二章:統計學概論Dr.FrankTzeng國立高雄第一科技大學機械與自動化工程系圖2-3直方圖上之次數多邊形圖品質

6、工程第二章:統計學概論Dr.FrankTzeng國立高雄第一科技大學機械與自動化工程系圖2-6次數分配曲線的特性品質工程第二章:統計學概論Dr.FrankTzeng國立高雄第一科技大學機械與自動化工程系平均數：中位數：眾數：品質工程第二章:統計學概論Dr.FrankTzeng國立高雄第一科技大學機械與自動化工程系圖2-9平均數、中位數與眾數三者間的關係品質工程第二章:統計學概論Dr.FrankTzeng國立高雄第一科技大學機械與自動化工程系全距：標準差：品質工程第二章:統計學概論Dr.FrankTzeng國立高雄第一科技大學機械與自動化工程系品質工程第二章:統計

7、學概論Dr.FrankTzeng國立高雄第一科技大學機械與自動化工程系圖2-11常態分配的性質品質工程第二章:統計學概論Dr.FrankTzeng國立高雄第一科技大學機械與自動化工程系圖2-15常態曲線下的面積品質工程第三章:機率概論與機率分配機率之基本概念間斷機率分配連續機率分配各種機率分配之相互關係Dr.FrankTzeng國立高雄第一科技大學機械與自動化工程系品質工程第三章:機率概論與機率分配Dr.FrankTzeng國立高雄第一科技大學機械與自動化工程系圖3-1機率分配品質工程第三章:機率概論與機率分配Dr.FrankTzeng國立高雄第一科技大學機械與

8、自動化工程系事件A的機率