DB37∕T 3091-2018 养老服务人员培训规范(山东省)

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1、ICS03.080A12DB37山东省地方标准DB37/T3091—2018养老服务人员培训规范2018-05-17发布2018-06-17实施山东省质量技术监督局发布DB37/T3091—2018前言本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。本标准由山东省民政厅提出并归口。本标准起草单位：山东省标准化研究院、山东省民政厅、鲁商福瑞达国际颐养中心、山东颐和老龄产业研究中心、胶州市福圣家老年公寓。本标准主要起草人：赵红红、岳静宜、王建武、原静、杨悦、岳睿、张建军、苗桂兰、王桂君、宋丽梅、姜梦楠、吕爱玲。IDB37/T309

2、1—2018养老服务人员培训规范1范围本标准规定了养老服务人员的术语和定义、培训对象、培训机构、培训场地及设施、师资队伍、培训教学、培训考核、培训档案、培训评价、培训改进等。本标准适用于养老服务人员培训工作。2术语和定义下列术语和定义适用于本文件。2.1养老服务人员各类养老服务组织中直接为老年人提供服务的人员，包括养老护理员、老年社会工作者以及医护人员、康复保健师、营养师、心理咨询师等人员。3培训对象3.1养老护理员3.1.1从事或准备从事养老护理工作的人员，具有初中及以上文化水平。3.1.2需提升职业等级及养老护理能力的养老护

3、理员。3.2老年社会工作者从事老年社会工作服务且具有资质的社会工作人员。3.3其他服务人员从事老年服务工作的医护人员、康复保健师、心理咨询师、营养师等人员。4培训机构4.1机构资质4.1.1具备本标准规定的师资、场地、设施设备及教学培训经验等培训条件的养老服务组织。4.1.2具有符合本标准规定的师资、场地、设施设备及教学培训经验等的相关院校。4.1.3能够承担养老护理员、老年社会工作者和其他服务人员培训，并具有独立法人资格的专业培训机构。4.2管理制度1DB37/T3091—20184.2.1具有师资管理制度、学员管理制度、教学

4、管理制度、教学设施设备管理制度、档案管理制度。4.2.2具有培训计划、培训规程、培训组织及评价考核制度。4.2.3具有财务管理制度、卫生与安全管理办法。5培训场地及设施5.1理论培训场地及设施5.1.1学员人均使用面积不少于3㎡，每间面积不小于60㎡，总面积满足培训规模的需要。5.1.2培训场所应安全、整洁，多媒体电教设备齐全，含电脑、上网口及网线、无线wifi、投影仪、扩音设备等，具备条件的可设录音、录像设备。5.2技能操作培训场地及设施5.2.1学员人均使用面积不少于6㎡，至少有120㎡技能操作培训场地，符合劳保、安全、消防

5、、卫生等有关规定及相关培训项目的安全规程，总面积满足培训规模的需要。5.2.2应整洁、干净、安全，便于开展互动式教学、演示、情景模拟等活动。5.2.3培训场地应配备专用的器材、设备和物品，具体配备要求见附录A。5.3培训办公场所5.3.1培训机构应设置与培训规模相适应的服务接待场所。5.3.2接待服务场所各类物品和设施需整洁、有序，并定期对其进行消毒和维护。5.4食宿场所5.4.1需要安排食宿的，场所应符合公安、环保、消防、卫生等有关部门的规定。5.4.2食宿条件能够满足培训规模需要。6师资队伍6.1教师人员配置6.1.1培训机

6、构应建立内部培训师队伍，应配置专兼职培训师4人以上，并根据培训需要配备相应的技能操作指导教师。6.1.2培训机构应建立由外部行业专家组成的外部培训师资库，人数根据培训规模自定。6.2职业素养6.2.1热爱养老服务教育事业，具有良好的职业道德，遵守基本的职业守则。6.2.2具备丰富的养老服务基础知识、专业知识和扎实的职业技能。6.2.3外部培训师还应具有丰富的养老行业理论知识，以及技能操作、管理或运营经验。6.3资质要求6.3.1培训各等级养老护理员的教师要求如下：a)培训初级养老护理员的教师应至少是：1)高级养老护理员；2)护士

7、；2DB37/T3091—20183)具有3年以上养老护理工作经验的中级养老护理员。b)培训中级养老护理员的教师应至少是：1)养老护理技师；2)护士；3)具有3年以上养老护理工作经验的高级养老护理员。c)培训高级养老护理员的教师应至少是：1)具有3年以上经验的技师；2)护士。6.3.2培训老年社会工作者及其他服务人员的教师要求如下：a)具有养老服务组织管理经验的中高层管理人员；b)从事教育或培训工作2年以上的。7培训教学7.1培训计划7.1.1培养目标应符合养老服务发展的需求，培养具有良好的职业道德和扎实的养老服务理论基础、专业

8、知识及专业技能的养老服务人才。7.1.2制定科学、合理的教学大纲和考核大纲。7.1.3培训教材依据培训内容编写和选用，并体现教学目标和课程特点。7.2课程设置7.2.1养老护理员7.2.1.1养老护理员培训应包括基础知识培训、专业技能培训以及养老服务组织实习（或