DB63∕T 1935-2021 电梯维护保养单位信用评价(青海省)

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1、ICS91.140.90DB63海省地方标准DB63/T1935一2021电梯维护保养单位信用评价一23发布2021一08一01实施青海省市场监督管理局发布DB63/T1935一2021一士一qlJ口一本文件按照GB/T1.12020《标准化工作导则第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。本文件由青海省市场监督管理局特种设备局提出。本文件由青海省市场监督管理局归口。本文件起草单位:青海省市场监督管理局特种设备局、信用监督管理处。本文件主要起草人:雷光程、王永利、续晨帆、李恒、张玉、曹生宁、徐学

2、英。本文件由青海省市场监督管理局监督实施。DB63/T1935一2021电梯维护保养单位信用评价范围本文件规定了电梯维护保养单位信用评价的评价机构、评价对象、评价周期、评价指标、评价方法及评价结果分级与使用等内容。本文件适用于对电梯维护保养单位的信用评价。电梯维护保养单位可参照本文件进行自我信用评价。2规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中,注日期的引用文件,仅该日期对应的版本适用于本文件;不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。GB/

3、T22117信用基本术语GB/T23791企业质量信用等级划分通则TSG07特种设备生产和充装单位许可规则TSGTSOOZ电梯维护保养规则3术语和定义GB/T22117、GB/T23791及下列术语和定义适用于本文件。电梯维护保养为保证电梯符合相应安全技术天吵医以及标准的要求,对电梯进行的清洁、润滑、检查、调整以及更换易损件的活动。3.2电梯维护保养单位依法取得电梯制造(含安装、修理、改造)或电梯安装(含修理)资俗,从事电梯维护保养的单位。3.3分支机构电梯维护保养单位设立的不独立承担民事责任,取得《营

4、业执照》,从事电梯维护保养的派出机构。3.4维保服务站点DB63/T1935一2021电梯维护保养单位设立的不独立承担民事责任,从事电梯维护保养的工作站点。3.5质量承诺电梯维护保养单位在其提供的维护保养服务和质量方面所承担的义务,包括相关法律、法规和特种设备安全技术规范的规定、与电梯使用单位合同约定的内容以及自愿承担的相关义务。3.6质量信用评价对电梯维护保养单位履行其质量承诺的意愿、能力和表现的信用程度进行分析和判断,并运用明确的文字符号来标明等级的一种活动。4评价机构和评价对象4.1评价机构电梯维

5、护保养单位质量信用评价由具有相关能力的第三方机构具体实施。4.2评价对象评价对象为在青海省行政区域内从事电梯维护保养届满一个年度的电梯维护保养单位。5评价周期一评价机构宜每年对评价对象上年度1至12月的质量信用情况开展评价。6评价指标6.1质量信用意愿电梯维护保养单位履行质量信用的主观意愿,包括法定资质、守法记录和社会责任。6.2质量保障能力电梯维护保养单位保证和持续提升服务质量水平一、扩制质量风险和保障内部资源条件的能力,包括一不口服务保障能力质量保证体系运行管理能力、人员能力、施工设备及检测仪器配.

6、督。6.3质量服务表现电梯维护保养单位工作质量和服务能力的表现,包括电梯运行、定期检验、应急救援、监督检查和社会监督记录。7评价方法与分值评价机构按照附录A中的评分标准对每个评价项目进行分项计分,合计为总分(P)。评价项目额定总分为120分。按照附录B出具评价报告。2DB63/T1935一20218评价结果分级8.1等级划分质量信用评价结果分为A、B、C、D四个等级,分级标准如下:a)P)90分,质量信用评价结果为A级,表明评价对象在评价年度内质量信用风险很小;b)75分簇P<90分,质量信用评价结果为

7、B级,表明评价对象在评价年度内质量信用风险较小;c)60分簇P<75分,质量信用评价结果为C级,表明评价对象在评价年度内质量信用风险较大;d)P<60分,质量信用评价结果为D级,表明评价对象在评价年度内质量信用风险很大。8.2否决条件和直接判定条件8.2.IA级否决条件一的存在下列情况之,质量信用评价结果不能评定为A级:a)评价年度内评价对象因工作质量或维护保养行为被举报、投诉或媒体曝光属实的;b)评价年度内评价对象负责维护保养电梯总数少于200台的。8.2.20级直接判定条件一的存在下列情况之,质量信

8、用评价结果直接判定为D级:a)营业执照及许可证存在有效期超期情形的;b)发生特种设备责任事故或安全生产责任事故的;c)有行政处罚记录的;d)定期检验一次合格率低于70%的;e)以更改软件程序、变动硬件设施等方式设置技术障碍的;f)评价过程中评价对象提供虚假材料的。9评价结果使用吞监管部门可参考仗用评1介声果对电梯维护保养单位实施监督管理。一囚O囚l擎求的仍软6一1概澎端日侧状绍\名卜仍擎甘令脚宾口9冰刹的霖.坦步扣肖和O。醒。恻哥滥求田内概

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