房勇体验营销运作方案(房勇)

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1、主讲：房勇体验营销前期运作第一阶段：聚人期（15天）讲课内容：为什么免费体验及顾客责任与义务禁忌范围好转反映坚持的重要性产品知识及治疗范围体验营销前期运作第二阶段:教育期（15天）讲课内容:公司的实力，历程，发展及资质荣誉体验谈实验产品及效果体验营销前期运作第三阶段：收获期（5天）讲课内容：疾病所带来的危害投资健康在家使用的好处购机体验谈售后服务产品及疗效体验营销前期运作第四阶段：售后期（无限）重点：感情投入（转介绍）上门家访请购机顾客回体验厅在体验厅给给购机顾客过生日及时售后营销模式国华现在采用的是更加实用，也是更先进的一种新的营销模式，

2、它区别于传统的体验营销，结合当今几大营销模式，融入了服务营销，体验营销，和会议营销。创造出最适合服务中心的营销模式，真正的让顾客在环境一流，设施一流，气氛一流，服务一流的服务中心里买回自己需要的产品。并且让他满心欢喜，心悦诚服，如获至宝的使用产品，宣传产品。模式转变现在的体验营销模式只是单纯的让顾客来体验，加大疗效宣传，加强服务质量，在体验厅里筛选顾客质量，和让体验厅的老顾客宣传新人或出去发发传单的一种营销方法，而国华服务中心采用的不单是等待顾客上门，而是让一部分工作人员联系社区或街道收集更多的有效名单，利用免费体检、组织活动、上门走户等等

3、方式。找出更多质量好的顾客结合体验，养生，旅游等多种销售模式，抓住顾客从而产生更大的销售需求。所以会使国华服务中心有更好的发展空间。营销中必须运作的生命线讲课、教育的生命线课程的安排必须要合理，紧凑，提前一天安排该讲的课。怎样能使一节课30分钟充分利用，会有很大的差距，娱乐加知识必须结合。讲课的过程当中演讲人必须要自然的流露，真实的表达，语气语调要肯定有说服力，主题明确，加入一定的肢体语言，眼睛要时刻盯住听课的顾客，要有问有答提高顾客注意力，台下工作人员要配合讲课人员控制秩序与互动，让顾客听进去，记下来。营销中必须运作的生命线好转反应、人数

4、的生命线40%的顾客是因为好转反应而流失，所以新来的顾客第一次体验，工作人员就应该沟通告知不同的病症和不同的好转反应，而且天天讲课的时候要把好转反应加入，这样才能留住顾客。营销中必须运作的生命线体验谈、疗效的生命线新的服务中心运作半个月后，就可以让顾客写体验谈，讲体验谈，为了更好的让来的每一位顾客相信产品，体验谈不可间断。营销中必须运作的生命线做实验、产品的生命线通过顾客直观来观察产品的效果，让顾客更加相信产品，信赖产品。顾客多的时候做实验效果好。营销中必须运作的生命线讲病、痛苦的生命线必须有专业水平的人去讲病的危害，不是每个人都可以讲的，

5、大病大痛苦，小病小痛苦，不治更痛苦。营销中必须运作的生命线讲故事、感恩的生命线故事的选择一定要悲离，痛苦，结合当今社会家庭悲剧，讲人性，感性，讲爱心，奉献，及怎么样回报服务中心。营销中必须运作的生命线票务、公平的生命线门口的发票人员，必须要公平，公正，只有见人发票，而不是见本发票，发票人员也可以早上和顾客一起排队，融入顾客群体当中。营销中必须运作的生命线老师、服务中心的生命线老师的工作不再是单纯的销售和讲课，现在工作的重点是让顾客宣传新人，并进行考核和工资奖金挂钩，要保证自己顾客的流失率小于50%，同时体验谈也是老师工作的重点，顾客体验半个

6、月就要求自己的顾客写体验谈，每个月一评比，看那个老师收集的体验谈多，有奖励。并且让顾客每个月对服务中心的老师进行评比。营销中必须运作的生命线外围、市场的生命线一定要结合服务中心以外的宣传，体检，养生，旅游等销售模式，依托服务中心向外围辐射，必须联系当地小区，街道，办事处等机构做好外围工作，协助生活馆体验的顾客上门走户，送体检单，宣传资料等。外围工作人员一定要专职人员而不是兼职，早晚到服务中心报到并填写每天的工作计划。营销中必须运作的生命线早晚会、团队的生命线国华服务中心每天都要进行早晚会制度，早会以激励和分配当天工作为主，晚会以分析顾客和市

7、场，同时解决当天工作中出现的问题。附：课程表附：早晚会流程热身运动舒展筋骨、驱除睡意、活泼晨会的气氛、提高晨会的参与感、增加晨会的吸引力喜讯报道特殊表现、其他喜讯专题论坛强化与推动现阶段经营重点、教育训练、心理建设、挖掘、培养人才轻松节拍小故事，大启示、脑力激荡、趣味问答、唱歌、今日幸运人业务推动表扬与肯定、关怀与鼓励、挑战与迎战政令宣达管理新动向、工作指示、公司资讯群体激励团体互动、鼓舞士气，再次激励、带着好心情出门展业会议营销的流程会议营销的操作方法，必须有一部分工作人员进行外围市场的运作。大体可分为三大部分1：顾客名单的收集2：养生旅

8、游的渗透3：大型会议的进行。怎么样做好以上三点才是真正会议营销的精髓，而国华服务中心针对会议营销的操作流程提出了一套切实可行的运作方案，并结合市场上的多家会议营销公司的经验，打造