万通积分计划概述

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1、万通积分方案万通客户忠诚度建设方面核心的做法称为“客户价值倍增方案〞。“客户价值倍增方案〞是以为客户提供价值，为客户提供增加价值作为指导思想的一系列工作的总称，是万通地产客户关系的内核。目前，已实施的方案包括“积分方案〞、“二次规划〞等，将来还将实施“换屋方案〞等一系列续性的其它方案。方案之一：积分方案第一局部客户价值倍增方案之一：积分方案的根本内容第二局部积分方案外部操作流程第三局部特别情况的处理方法方案之二：二次规划二次规划根本内容第一局部客户价值倍增方案之一：积分方案的根本内容 一、实施时间万泉新新家园、龙山新新小镇从年月日开始，新城·国

2、际、亚运新新家园一期从年月日开始，为期八年。二、适用对象面向万通新新会社会员，本方案现只面对个人客户。针对北京万通地产股份〔以下简称：万通地产〕指定的工程，现包括：万泉新新家园、龙山新新小镇、新城·国际、亚运新新家园一期。三、积分类别及计算标准购房积分§适用范围：购置万通地产指定的住宅、商业、写字楼§计算标准：根据实际成交金额计算，每万元对应分；缺乏万的额度，实行四舍五入制推荐他人购房积分§适用范围：万通新新会社会员或万通地产老业主推荐他人购置万通地产指定的上述工程的住宅、商业、写字楼并成交§计算标准：根据被推荐人实际成交金额计算，每万元对应分

3、；缺乏万的额度，实行四舍五入制§前提条件：推荐人为万通新新会社会员或万通地产老业主，老业主资格以推荐日之前与万通地产指定的工程签订购房合同并至少交纳全额首付款为准；推荐他人购房积分的最终确认以被推荐人签订购房合同、房款全款到帐为准。友情参与积分给万通地产的刊物投稿得到征用：分次，稿酬另计；全程参与万通举办的指明有积分奖励的调研或研讨会：分次；全程参加万通举办的指明有积分奖励的活动：分次；入会积分§适用范围：对参加万通新新会社的客户，奖励积分分。特殊奉献积分§适用范围：对于万通地产开展有重大奉献者，经万通地产评议赠送不确定数量的积分。 四、积分累

4、积方式积分开始：万通地产业主及其他参加万通新新会社的个人，即享有参与本积分活动的资格。注：个人可将直系亲属〔配偶、子女、父母〕的积分累积为同一人账户，需要出具书面的亲属关系证明。积分累积：个人积分账户额度为实际发生的本方案第三条所述的各项积分的总额；客户退房，购房积分取消；客户换房，积分以新购房实际成交总额计，原购房积分消除。积分结束：客户兑付了特别奖励，积分自动清零；客户退会，积分自动清零。五、积分回报方式客户〔无论是万通地产业主或非业主客户〕必须申请成为万通新新会社会员后，才可使用个人的积分。会员可将个人累积的积分在本人以及直系亲属〔仅限于

5、配偶、子女、父母〕购房时兑付，即再购回报；也可不定期选择兑付万通地产进行的特别奖励，或继续累积，以后使用。再购回报§适用范围：万通新新会社会员购置万通地产指定的工程的住宅、商业、写字楼§兑付标准：按照分元的标准，直接抵扣再购房产的房款；§前提条件：客户自愿申请成为万通新新会社会员才可进行再购回报；个人积分总额到达分才可进行再购回报；客户申请使用积分进行再购回报时，假设其积分账户中含购房积分或推荐他人购房积分，那么该项积分对应的房产当时须全款到帐，才可使用此项积分。§考前须知：假设客户需使用再购回报时，工程销售同期有别的优惠或折扣，客户不能同时享

6、受再购回报和特别优惠，而应主动选择以其中一种方式进行优惠。特别奖励万通地产不定期地举办积分特别奖励活动，届时，会员可选择将个人积分账户进行兑付或继续累积。六、考前须知客户自愿申请成为万通新新会社会员即表示认可本积分方案； 个人积分不得转让、赠与或买卖；客户配偶、父母、子女购房，可累计到同一账户，须提供相关证明，其他亲属关系不可累计； 涉及推荐购房积分时，推荐人和被推荐人不能为同一人；同一套房的推荐人只能为一人；且不存在互相推荐关系；购房积分指客户通过二级市场，即万通地产指定的各工程的销售处购置万通地产指定的工程的房产〔住宅、商业、写字楼〕，不包

7、括车位、储藏室等；当客户符合再购回报的条件时，客户可选择此次兑付，也可选择继续累积，以后兑付。客户选择此次兑付时，须在签订认购合同时说明，在签订正式的商品房买卖合同时给予办理，逾期不予追认或退还；万通地产为符合条件的客户进行再购回报时，以促销折让的方式为其抵减房款；会员购房积分和推荐积分由销售部门初步确认，填写相应的积分证明表，经财务部门最终核实后，通知客户领取积分证明表客户联，之后，客户凭身份证、积分证明表客户联进行积分兑付，具体方法见?万通新新会社会员手册?中的"积分方案操作流程"；个人积分仅在符合条件时以再购回报方式抵扣房款或兑付特别奖励

8、，万通地产不以现金形式向业主支付或返还；本方案不追认实施前的任何情况，诸如推荐购房、友情参与万通地产活动、再购等，只适用于正式实施后发生的情况；假设客