事件营销成功的要素包括哪些

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1、市场营销学上海静安区业余大学陈家瑞主讲第一章市场营销概述第一节市场营销学的产生与发展第二节市场和市场营销第三节市场营销哲学第四节市场营销学的研究对象、意义及方法第一章市场营销概述教学方法：本章主要通过课堂讲授来把握市场营销学的基础理论和核心概念，辅以一定的案例教学，使学生能初步认识企业是如何运用有关营销观念来解决实践中所遇到的问题的。一、市场营销学的产生1.时间：1900～1930年美国2.背景：19世纪末20世纪初世界主要资本主义国家先后完成了工业革命，从自由竞争向垄断资本主义过渡。3.内容：1910年威斯康星大学的巴特勒教授《市场营销方法》一书的出版，首先使用市场营销作为学科名称。这一时

2、期内容局限于流通领域。第一节市场营销学的产生和发展二、市场营销学的发展1.时间：1930～1950年2.背景：1929～1933年世界性资本主义经济危机，主要资本主义国家买方市场形成。3.内容：主要集中在销售推广方面，仍限于流通领域。三、市场营销学的革命1.时间：1950～1970年2.背景：第二次世界大战结束，科技进步，生产力发展，社会产品数量剧增，垄断资本竞争加剧，销售矛盾尖锐，消费者需求和欲望在更高层次上发生变化，对社会供给提出了更高的要求。3.内容：确立了以消费者为中心的市场观念，导致市场营销学基本指导思想的变化，是营销学的一次“革命”。四、市场营销学的成熟1.时间：1970～199

3、0年体系完整2.背景：70年代能源危机；消费者运动兴起；主要资本主义国家进入服务经济社会。3.内容：生态营销、社会营销、服务营销五、市场营销学的创新1.时间：1990年至今新概念不断产生2.背景：经济全球化，服务经济时代的到来。3.内容：4C挑战4P、整合营销传播、关系营销、网络营销、绿色营销。六、市场营销在中国的传播与应用1.20世纪30～40年代2.1978～1985年3.1985～1992年4.1999至今第二节市场和市场营销一、市场的概念“日中为天，致天下之民，聚天下之货，交易而退，各得其所”——《易·系辞下》狭义的看法市场就是从事买与卖活动的场所。经济学家的看法管理学家的看法市场营

4、销学的一般看法菲利普·科特勒完整的市场概念菲利普·科特勒：“市场是由一切具有特定欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足这些需求的潜在顾客所组成。”一、完整的市场概念1．市场是建立在社会分工和商品生产基础上的交换关系2．现实市场的形成要有若干基本条件需求或欲望+货币支付能力+产品或服务+交易的条件3．市场的发展是一个由消费者决定的，由生产者推动的动态过程第二节市场和市场营销营销的范畴什么是营销？营销什么？1,商品：营销的主要对象（网络营销）2，服务：服务和商品比例（美国7:3；中国43:57）服务也包括什么呢？3，事件：大型活动、会展、表演、推广4，体验：迪斯尼5,人物：名人效应（霸王名人营销）

5、营销的范畴6，地点：地理区域优势7，财产权：实物与金融资产8，组织：对于公众形象接受9，信息：最重要的传播驱动和渠道10，理念：每一市场供应品必须的要素（一）市场营销的含义二、市场营销的含义市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会过程和管理过程。——菲利普·科特勒市场营销是企业以消费者需求为中心，以服务于顾客为理念，提供、创造有价值的产品和服务，面向市场，变潜在交换为现实交换，满足双方的需要和欲望的社会过程和管理过程。（二）市场营销的相关概念（1）需要、欲望、需求A.需要：是没有得到某些基本满足的感受状态，这种状态是人类与生俱来的，包括对食物、衣服、房屋和

6、安全的物质需要，对亲密忠诚和慈爱仁义的社会需要，以及对知识和自我表达的个人需要B.欲望：就是想得到满足人们基本需要的具体满足品的一种愿望。例如：饿了想要吃饭，这是一种需要，可以吃米饭，也可以吃面食，这就是欲望。欲望是一种个人受不同文化和社会环境影响表现出来的对满足其基本需要的愿望。C.需求：需求是一种有支付能力的需要，是人们有能力购买并愿意购买某个具体产品的欲望。（2）产品能够满足人们需要和欲望的任何东西，除了货物和服务之外，产品还包括人员、地点、组织、活动和构思。价值和满足价值是指消费者对产品能否满足其各种需要的能力做出的评价。D.三者之间的关系：需要+文化与社会环境的影响欲望+购买能力及

7、购买的意愿需求（３）交换、交易和关系A.交换：从他人处取得所需之物，而以其他某种东西作为回报的行为。交换能否真正产生，取决于买卖双方能否找到交换条件。交换发生要具备有五个条件（必要条件：交换双方对交换结果的预期）B.交易：是交换活动的基本单位，是交换双方的价值交换。交易有两种表现形式：货币交易、非货币交易C.交换与交易的关系：交换是一个过程而不是一个事件，如果交换双方正在进行谈判，并趋于达成协议，就意味着其正