DB50∕T 1162-2021 沐浴服务通用规范(重庆市)

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1、ICS03.080.30CCSA12DB50重庆市地方标准DB50/T1162—2021沐浴服务通用规范2021-11-25发布2022-03-01实施重庆市市场监督管理局发布DB50/T1162—2021前言本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由重庆市保健服务行业协会提出本文件由重庆市商务委员会归口并组织实施。本文件起草单位：重庆市保健服务行业协会、重庆市质量和标准化研究院、重庆医科大学中医药学

2、院、重庆城市管理职业学院智慧康养学院、重庆正刚中医骨科医院有限公司、重庆三十七度健康管理有限公司、重庆尚真生物技术有限公司、重庆成云企业管理咨询有限公司、重庆真艾农业有限公司、重庆川耳匠文化传播有限公司、重庆听画健康管理有限公司、珠海市佳晶洁化妆品有限公司、重庆渝润雨健康管理有限公司、重庆渝乐健康管理有限公司、重庆满足里生物科技发展有限公司、重庆劲道足浴有限公司。本文件主要起草人：廖家福、薛建泰、廖洪波、唐成林、陶科、邵勇、胡朝荣、李远枚、肖成云、陈平、黄一娟、周咏梅、向明涛、钟云莲、聂勋伦、张树鹏、郭家华、向伟民、张艳、郭兴华、蒋扬维

3、。IDB50/T1162—2021沐浴服务通用规范1范围本文件规定了沐浴服务的术语和定义、服务组织、从业人员、服务质量、监测与持续改进等要求。本文件适用于从事沐浴服务的企业和人员。不适用于婴幼儿沐浴场所。2规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件。不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB/T10001.1公共信息图形符号第1部分:通用符号GB15630消防安全标志设置要求GB18580室内装饰装修材料人造板及其制品中甲

4、醛释放限量GB18584室内装饰装修材料木家具中有害物质限量GB/T35555温泉服务基本规范GB37487公共场所卫生管理规范GB37488公共场所卫生指标及限值要求GB37489.1公共场所卫生设计规范第1部分：总则GB37489.2公共场所卫生设计规范第2部分：住宿场所GB37489.4公共场所卫生设计规范第4部分：沐浴场所SB/T10426餐饮企业经营规范SB/T10441足浴保健经营技术规范SB/T10442沐浴业经营技术规范SB/T10509SPA经营技术规范SB/T10565沐浴业术语SB/T11015沐浴业擦背技术要求及

5、服务规范DB50/T681保健按摩通用管理规范3术语和定义SB/T10565界定的以及下列术语和定义适用于本文件。3.1沐浴行业bath-houseindustry为消费者提供淋浴、盆浴、池浴、药浴、足浴、桑拿、温泉、SPA等为主，或配备保健按摩、修脚、休闲养生、餐饮、住宿等相关服务的行业总称。[来源：SB/T10565-2010，2.1，有修改]1DB50/T1162-20213.2沐浴服务bath-houseservices为满足顾客（消费者）的需要，供方（经营者）为顾客提供的沐浴行业（3.1）的相关产品。[来源：SB/T10565

6、-2010，2.8，有修改]3.3沐浴企业bathenterprise为顾客提供沐浴服务（3.2）的企业。4服务组织要求4.1沐浴企业作为提供沐浴服务的组织，应提供合法合规、安全卫生、整洁舒适、空气清新的经营场所，配备相应的设施设备和从业服务人员，并建立完善的管理和服务制度，为消费者提供良好的服务。4.2经营场所的选址、设计、结构布局、功能分区、设施设备配置等应符合GB37489.1、GB37489.2、GB37489.4相关要求。4.3经营场所、用品用具和从业人员的卫生要求及管理应符合GB37487和GB37488相关要求。4.4公共

7、信息图形符号和消防安全疏散标志应符合GB/T10001.1和GB15630的规定。4.5所用橱柜、沙发等各式家具及装修应符合GB18580和GB18584的规定，不应使用易损、易燃等材料作间隔和装饰。4.6提供足浴、保健按摩、SPA、温泉、擦背、餐饮等服务的沐浴企业，宜结合顾客需求和实际，开展符合SB/T10441、DB50/T681、SB/T10509、GB/T35555、SB/T11015、SB/T10426和SB/T10442等相关要求的经营和服务。5从业人员要求5.1应熟悉和掌握相关法律法规及管理办法的知识，遵纪守法，信守职业道

8、德。5.2应熟知企业服务项目、营业时间等消费信息，遵守企业规章制度和劳动纪律。5.3应掌握企业安全、卫生、防疫知识和技能，了解掌握处理突发事件的方法。5.4应取得相应岗位资格证书或专业技能证书。5.5应熟记