人力资源师考试复习试题及答案

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1、人力资源师考试复习试题及答案（一）一、单项选择题1、影响和制约组织结构的因素有(）。A信息沟通、技术特点、经营战略B管理体制、企业规模、投资成本C经营战略、投资成本、环境变化D企业规模、人才结构、管理体制2、"结构简单，统一；权责关系明确；内部协调容易;管理效率比较高。"具有以上特点的组织结构类型是(）。A直线型B直线职能制C事业部制D矩阵制3、跨国公司适用的组织设计原则是（)。A以工作和任务为中心的组织设计原则B以成果为中心的组织设计原则C以关系为中心的组织设计原则D以成本为中心的组织设计原则4、正式组织的本质特征是(）。A个人所提供的心理状态B个人所提供的思维习惯C个

2、人所提供的行为习惯D个人所提供的行为或力的相互作用5、下列选项中，不能够系统地反映组织结构的资料是（）。A工作岗位说明书B组织体系图C管理业务流程图D企业年度人力资源结构图6、以工作为中心来设计部门结构,其设计结果是（）。Ａ模拟分权制Ｂ广义的职能制组织结构模式Ｃ狭义的职能制组织结构模式Ｄ事业部制7、事业部制结构遵循的主要原则是（）.A集中决策、分散投资B集中决策、分散经营C组织结构服从战略D以成果为中心8、下面哪个组织又被称为"军队式结构"（)A直线制B直线职能制C事业部制D矩阵制9、(）结构适合规模小,业务简单的企业A直线制B直线职能制C事业部制D矩阵制10、下列哪种组

3、织结构符合以成果为中心的原则（）A直线制B直线职能制C矩阵结构D事业部制11、经系统研究、制定全面规划，有计划、分阶段地实施的变革方式称为（）A改良式变革B爆破式变革C计划式变革12、对需要调查研究问题的相关因素进行大概的、关联性反映的研究类型称为(）A描述性调研B探索性调研C因果关系调研D预测性调研13、当对需要调查问题的范围还不太清楚时应采用（）A描述性调研B探索性调研C因果关系调研D预测性调研14、若进行组织人员配置状况分析后显示出工作负荷过重时，应采取的对策是（).A减轻其工作负担或增加该岗位的休息日B减轻其工作负担或新设一个岗位来分担岗位工作C减轻其工作负担或纵

4、向细分该岗位工作D减轻其工作负担或横向细分该岗位工作15、工作分析的基本步骤是（）。①确定工作分析的目的②收集与工作相关的背景信息③选择被分析的工作④与有关人员共同审核和确认工作信息⑤实施收集和分析工作信息⑥编写工作说明书和工作规范A①②③④⑤⑥B①③②④⑤⑥C①②③⑤④⑥D①③②⑤④⑥16、岗位分析主要包括（)方面研究任务.（Ａ）岗位决策、岗位要求(Ｂ）岗位制定、岗位决策(Ｃ）岗位描述、岗位决策（Ｄ）岗位描述、岗位要求17、按照科学管理方法进行工作设计的基本途径是（）。（Ａ)企业管理的研究（Ｂ）人员结构的研究（Ｃ）时间与动作的研究(Ｄ）企业结构研究18、时间定额和产量定

5、额的关系（）.(Ａ）正比关系（Ｂ)反比关系（Ｃ)固定系数（Ｄ）无法确定19、岗位分析的最终成果是制作出岗位说明书和（）。（Ａ）培训制度（Ｂ）岗位规范（Ｃ)工资制度(Ｄ）考勤制度20、编写工作规范的内容包括（）.（Ａ）有关工作职责、工作活动、工作特性方面信息的书面描述(Ｂ）有关工作条件、工作对人身安全危害程度等方面的书面描述(Ｃ)有关工作绩效、工作权限方面的书面描述（Ｄ）有关从业人员应具备的基本资格和条件方面的书面描述21、在编制工作规范时，有必要区分哪些能力是在未来工作中取得成功的关键因素，我们称它为（)。(Ａ)认知能力（Ｂ)工作风格（Ｃ)人际关系技能（Ｄ）关键胜任能力2

6、2、设置岗位的基本原则是(）。A因人设岗B因事设岗C因人力资源设岗D因企业结构设岗23、系统设计工作的最早的方法之一是（）。A泰勒的科学管理原理B亚当？斯密的职能专业化C钱德勒的组织结构服从战略原理D德尔菲法预测技术24、搞好劳动定员的核心是（）。A保持先进合理的定员水平B调动劳动者的积极性C合理节约的使用劳动力D贯彻按劳分配原则25、定员标准的形式(）.A单项定员标准和综合定员标准B单位用工标准和服务比例标准C企业定员标准和单位用工标准D行业通用标准和企业定员标准26、导致组织内部人浮于事，内耗严重的人力资源供求情况是（）。A人力资源供求平衡B人力资源供大于求C人力资源

7、供小于求D无法确定27、官僚制是由（)提出的。A泰勒B法约尔C马克斯韦伯D梅奥二、多项选择题1、在信息收集过程中，属于询问法的有哪些方法(）A当面调查询问法B电话调查法C会议调查法D行为记录法2、人力资源规划的总目标有（）。A企业在适当时机,获得适当人员B最大限度地开发和利用人力资源的潜力C有效的激励员工，保持智力资本竞争的优势D实现人力资源的最佳配置3、下列属于员工获得的内在报酬的有：（）A工作自主性B晋升C表扬D自我成就感4、劳动组织可分为(）A企业劳动组织B社会劳动组织C宗教组织D家庭组织6、可以用来预测人员需求的方法有