旅游学概论第3版-06

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1、旅游学概论(第3版)吴必虎黄潇婷等编著目录旅游活动01访客与旅游需求02旅游产品与供给03旅游学科04观光与度假吸引物0506商务·会展与节事活动07旅游目的地与旅游城市08移动性与旅游交通09旅游中介服务10旅游接待服务11旅游支持行业12旅游公共管理06商务·会展与节事活动●理解商务旅游的定义●了解会展、节事与旅游业的关系●理解会展的概念、特征与分类●初步了解会展业组织与管理●掌握旅游节事的概念、分类和特点6.1商务旅游目前,商务旅游已经成为一个真正的全球性产业,并且出现了全新的特殊类型,主要包括个人商务旅行、各类会议、展览、奖励

2、旅游、商务接待、培训、跨区域的产品发布会、政府雇员的公务旅行、学术交流,以及大型的体育比赛、纪念或庆祝活动等。商务旅游在世界范围内增长迅速,已占据旅游业的主导地位。认识到商务旅游的迅速发展对旅行服务提出了新的要求,宋子千、宋志伟(2008)对传统的从事愉悦旅游业务的旅行社如何向商务旅游转型进行了分析。他们指出,商务旅游的迅速发展要求提供相应的旅行服务,而旅行社传统上以经营观光旅游产品为主,即使是接待商务旅游者,也主要是承接散客的委托代办服务,如机票、酒店的预订,基本上没有针对会议、展览、奖励等新兴商务旅游的产品,不能适应商务旅游的发展

3、。对于商务旅游活动来说,消费者只有一些最基本的需要是相同的,而其他大量与事务活动相关的需要是存在差异的,产品要求照顾到个性化、差异化的需求,因而几乎每一项产品都是定制的、不可复制的,对不同客户出售的产品也是不同的。6.1商务旅游6.2会议与展览6.2.1了解会展旅游会展活动主要包括会议和展览两个基本组成部分。6.2会议与展览会展旅游是人们由于出席各种展览、会议活动而产生的旅游活动,属于商务旅游中的一种。从活动内容来看,出席会议、展览等是会展核心活动；参观访问、旅游观光、休闲度假、观看文艺节目、品尝风味小吃等活动形式则属于会展相关活动。

4、2002年中国国家标准《国民经济行业分类》(GB/T4754—2002)把会议和展览服务业定义为“为商品流通、促销、展示、经贸洽谈、民间交流、企业沟通、国际往来而举办的展览和会议等活动”。与中文会展旅游对应的一个英文术语叫做MICE(meetings,incentives,conventionsandexhibitions)，指包括各类专业会议、展览会与博览会、奖励旅游、大型文化体育盛事等活动在内的综合性旅游形式。会展的特征可以从多个角度来观察。一般而言,它具有三个明显的特征,即概念化运作、品牌依赖,以及具有公共性和市场化的两重属性。

5、会展及其特征6.2会议与展览6.2.1了解会展旅游（接上）国际会议协会认为,国际会议市场细分的标准有很多,包括会议规模、参加会议人员的种类、会议的目的等。对于会议服务商来说,细分国际会议市场的主要标准是会议的发起者。依此标准,国际会议协会把国际会议分为协会会议(associationmeetings)和公司会议(corporationmeetings)两类。从展览性质、展览内容、展览规模及展览地点等不同角度,展览会可以划分为不同的类型。会议展览分类分类标准类型划分说明按性质划分贸易性质的展览主要目的是交流信息、洽谈贸易消费性质的展览主

6、要目的是直接销售综合性展览具有贸易和消费两种性质按内容划分综合展览包括全行业或数个行业的展览会,也被称作横向型展览会,比如工业展、轻工业展专业展览展示某一行业甚至某一项产品的展览会,比如钟表展按规模划分国际、国家、地区、地方展这里的规模是指展出者和参观者所代表的区域规模,而不是展览场地的规模单个公司的独家展按时间划分定期展览一年四次、一年两次、两年一次等不定期展览根据展期分长期和短期按展览场馆性质划分室内展在室内场馆展示常规展品的展览会,比如纺织展、电子展等室外展在室外场馆展示超大、超重展品,比如航空展、矿山设备展巡回展在几个地方轮流

7、举办的展览会流动展利用飞机、轮船、火车、汽车作为展场的展览会按展览的形式划分传统展览将展品在一定的时间、空间条件下通过直观展示来传递和交流信息的活动。具有真实性与广泛性;直观性与艺术性;综合性与现代性;大众性与开放性;集中性与时效性虚拟展览将参展单位的各种信息以多媒体电子文件的形式存放在互联网的某个服务器里,供各国客商从世界的各个角落查阅6.2会议与展览6.2.2会展组织与管理鉴于会议旅游对目的地社会经济乃至政治具有重大的影响,许多国家和地方政府成立了专门的会议管理部门,或者与旅游部门一起联合成立会议与旅游局(Conventionan

8、dVisitorBureau,CVB)。目的地社会经济乃至政治等方面的许多因素都对会议策划者的选择开会地点与场所的决策行为产生影响。与独立的酒店相比,会议连锁酒店相互之间一致的服务标准和训练有素的人力资源更能吸引公司会议