市场营销基础习题库带答案章节练习题复习题思考题章末测试题全

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1、项目一树立正确的营销观念一、单选1.下列关于关系营销的论述,不正确的是（）。A.关系营销就是通过不正当途径搞市场营销B.关系营销是交易市场营销的一种方式C.关系营销没有交易市场营销公平D.关系营销认为保持老顾客比吸引新顾客更重要2.下列关于关系营销的论述,不正确的是（）。A.关系营销就是通过不正当途径搞市场营销B.关系营销是交易市场营销的一种方式C.关系营销没有交易市场营销公平D.关系营销认为保持老顾客比吸引新顾客更重要3.顾客购买总价值与顾客总成本之间的差额就是（）。A.顾客让渡价值B.企业利润C.企业让渡价值D.顾客利益4.（）不是关系营销的原则。A.主动沟通原则B.跟

2、随原则C.承诺信任原则D.互惠原则5.网络营销的本质是（）。A.营销B.沟通C.信息传递D.促销6.以下产品不适合网上销售的产品是（）。A.音乐B.书籍C.计算机及零部件D.古董7.下列有关交换的说法正确的是（）。A.人们要想获得所需要的产品,必须通过交换B.交换仅仅是一个结果而不是一个过程C.交换是交易的另一种说法D.交换是人们获得自己所需要的某种产品的一种方式8.对于充分需求市场,营销管理的任务是（）。A.刺激性市场营销策略B.扭转性市场营销策略C.维持性市场营销策略D.恢复性市场营销策略9.下列说法中,正确的是（）。A.以消费为导向、关注消费个体体验就是精准营销中要实

3、现更高的客户体验的真谛B.实现精准销售,造成营销费用的提高C.顾客因理智和因为一时冲动而作出购买决定的概率是不一样的D.竞争者价值链之间的差异对企业获得竞争优势没有影响10.对于负需求市场,营销管理的任务是（）。A.刺激性市场营销策略B.扭转性市场营销策略C.维持性市场营销策略D.恢复性市场营销策略11.（）观念下容易出现“市场营销近视症”。A.生产观念B.推销观念C.产品观念D.社会市场营销观念12.在买方市场条件下,一般容易产生（）。A.推销观念B.生产观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念E.产品观念13.许多企业主动采取绿色包装以降低白色污染的这种做法反映了企业的

4、（）。A.社会营销观念B.销售观念C.市场观念D.生产观念二、多选1.关系营销的本质特征包括（）。A.双赢B.合作C.双向沟通D.控制2.市场包括（）几个要素。A.销售者B.人口C.购买力D.市场营销机构E.购买欲望3.市场营销的基本要点包括（）。A.市场营销的核心功能是交换B.市场交换活动的基本动因是满足交换双方的需求和欲望C.市场营销活动的价值实现手段是创造产品与价值D.市场营销活动是一个管理过程,而不是某一个阶段4.下列属于网络营销特点的是（）。A.个性化B.跨时空C.经济性D.交互性5.顾客购买总价值包括（）。A.服务价值B.产品价值C.人员价值D.货币价值E.形象

5、价值6.过量需求的原因可能是（）。A.暂时性缺货B.价格太低C.不同时期、不同季节需求量发生的变化D.产品长期过分受欢迎所致7.顾客购买总成本包括（）。A.货币成本B精神成本C.体力成本D.时间成本E.效益成本8.精准营销的要素有（）。A.更少的费用成本B.准确的市场定位C.巧妙的推广策略D.更高的客户体验9.市场营销管理哲学的核心是正确处理（）之间的利益关系。A.企业B.顾客C.社会D.供应商E.中间商10.在社会营销观念的指导下,企业制定营销决策时应同时考虑（）因素。A.消费需求的满足B.社会的长期整体利益C.努力推销已生产出来的产品D.提高企业的经济效益11.下列属于

6、网络营销特点的是（）。A.个性化B.跨时空C.经济性D.交互性三、判断1.市场营销观念是销售部门的工作指导思想。（）2.市场营销是销售部门的工作。（）3.市场就是商品交换的场所。（）4.市场营销管理的实质是需求管理。（）5.体验营销需要顾客的主动参与。（）6.网上交易的成本要远大于传统交易成本。（）7.市场营销既是一门科学,又是一项艺术。（）8.市场营销就是研究产品的销售。（）9.推销观念更注重卖方需求,而市场营销观念则兼顾买卖双方的需要。（）10.关系营销强调顾客忠诚度，保持老顾客比吸引新顾客更重要。（）11.市场营销管理的实质是需求管理。（）12.市场营销者可以通过市场

7、营销活动创造需求。（）13.需要就是消费者对某种具体产品的需求。（）14.市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望,进而影响需求。（）15.有了欲望,需求自然产生。（）四、简答题1.什么是市场?如何正确理解“市场营销”这个概念?2.在不同的需求状况下,市场营销管理的任务有哪些?3.传统的市场营销观念有几种?现代的市场营销观念有哪几种？4.市场营销观念与推销观念有哪些区别？5.如何正确理解顾客让渡价值的内涵？6.网络营销的主要方法有哪些？请详细说明。五、职业能力训练任务1：立足校园经济，做一份开店选址计划的提纲。任务