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1、2012NO.21ScienceandTechnologyInnovationHerald科技创新导报图书馆论坛高校图书馆人性化管理模式的实践祁明(新疆大学图书馆新疆乌鲁木齐830046)摘要:本文以科学发展观为指导,坚持以人为本,立足校园和谐文化建设,联系高校图书馆实际,阐述了高校图书馆的服务理念创新和人性化服务模式,具有一定的借鉴作用和指导意义。关键词:高校图书馆人性化管理服务与实践中图分类号:G250文献标识码:A文章编号:1674-098X(2012)07(c)-0215-01图书馆是高校办学和办学水平的一个现代技
2、术的配置、馆藏资源的有机整合、在往图书馆的一道又一道门。建成了“一门重要标志,它的服务方式及服务质量直接服务方式的设计、在管理制度的制定和管子”图书馆。即:只在图书馆大门口设置验影响学校的教学和科研。目前不少高校图理体制的建立等方面,进行了一系列的改证手续关,读者到各个层面不同类型的书书馆服务发展的主要趋势是封闭式服务向革与创新,利用新的虚拟服务空间,通过刊资料借阅区域,不必像以往进入书库阅开放式服务方向发展的转变。实现馆藏文LED大屏及时发布电子公告,新书通报,数览室时刷卡,存包等。为此我们将在管理和献信息资源藏借阅一体
3、化、书刊合一的开据库资源讲座,设立虚拟讲堂,每天不停的教育上加大力度。对读者实行人性化管理。架管理模式,充分体现了以人为本的服务滚动发布新的信息和各种讲座。给广大读(1)加强读者教育工作,强化他们的自我服理念,增强读者对图书馆的依赖和信任,并者提供一种动态知识信息的开发和服务,务能力,做好新生入馆教育,使他们初步懂大大提高馆藏的利用率。这种模式是图书大大提升了图书馆的职能作用。图书馆从得图书分类和排架知识,引导每一位新入馆未来发展的必然趋势,同时这种模式也实行的机构重组和工作流程重组,改变成学的学生自觉遵守图书馆各项规章制
4、度;迫使我们必须在管理上相应进行人性化的为以职能分工向作业流程转变的运作体(2)在室内张贴一些宣传画,宣传爱护图书、优化,以提高服务质量和服务效率。我馆去系,使组织结构扁平化,减少管理层次,减保持安静、伤书偷书可耻、保持书库清洁等年新建的图书分馆,在探索和学习先进的少员工数量,增强工作效率和效能,并有利时刻提醒读者;(3)完善读者管理制度。修订图书馆建设上做出了积极的探索和实践。于员工的整体配合,大大提高员工的积极一系列规章制度,主要包括《读者入馆须性。新型的服务模式改变了图书馆传统封知》《逾期、污损、遗失、盗窃书刊处理办
5、法》1优化建筑结构和室内环境管理闭、分割、简单的管理模式,逐渐从“以藏为等;规定了读者的权利、义务及必须遵守的合理的图书馆功能布局,不仅能提高主”的被动服务向“以用为主”的服务方向规章制度,使读者做到有章可循。合理而健文献的利用率,而且为读者创造一个人性转变。简化读者对图书馆的使用,节约了读全的规章制度是科学管理开架书库的必要化的阅览空间。我们在新建的馆舍中采用者时间,为读者提供一个周到、快捷、高效保障。(4)加强巡库,做好库内导读和监督工统一层高、统一柱网、统一荷载的设计方的服务环境。在开展主动服务中,我们派馆作;(5)
6、吸收读者直接参与一体化管理,通过案,使之成为一体化的大开间,通过馆舍空员深入到各学院,走访和座谈,及时了解读言传身教的方式开展宣传工作,使学生读间格局的通透化、馆藏文献超市化、书库功者需求;我们还在每个书库区都设有咨询者在工作中与管理人员互相配合、互相理能阅览化、阅览室功能书库化,进一步扩大台,平时,库区管理员要加强巡库,进行库解。了馆藏文献的开放程度,让读者在服务空内整理和库内导读。我们将高层次图书管间移动的距离越短越好,便于读者迅速而理人员引入一线接受读者咨询。根据师生4结语高效地利用图书馆的各项功能。打破了传在教学、
7、科研中提出的疑问要利用各种检高校图书馆人性化借阅管理模式的创统的封闭式服务,实现纸质文献的全开架索途径帮助提供文献信息帮助。在做好一新是新形势、新任务、新要求的需要。创新借阅,推行了“藏、借、阅、咨”一体化的开放般性咨询服务的基础上,开展二次文献的管理和服务理念是高校图书馆生存的基服务。在功能上进行了合理的区分。作为一编制,为教学和科研课题进行定向、跟踪和础;创新服务模式是高校图书馆永恒的主个藏借阅一体化、书刊合一的大开间做到专题检索服务等。题,人性化借阅管理模式必须坚持科学发统筹安排,利用采光将不同的高低书架按展观,坚持
8、以人为本,坚持科学发展理念,照不同的艺术形式布置将其划分为藏书3“以人为本”实行人性化管理把最亮丽的阳光呈现给广大师生面前,最区,阅览区查目检索区,电子阅览区,期刊高校图书馆“以人为本”不仅要体现在大限度地满足广大读者的需求,激励学生阅览区,并根据读者活动规律,做到“动静”大学生,教职员工身上,而且还要
